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“溫馨家事調解室”開張當日,便調解成功離婚糾紛與贍養糾紛案件各一件。當事人表示:“來到這間屋子里,像家一樣溫馨,法官組織我們看視頻,態度溫和開導我們,我們回憶起了這幾十年一起走過的風風雨雨,不離了,回家好好過日子!”“我們兩姊妹和母親進來后,這里面的氣氛特別感染人,在法院工作人員調解下,我們兩姊妹都覺得臉紅,知道錯了,要好生贍養母親。”另一位當事人感嘆到。

臺江法院打造“溫馨家事調解室”,旨在為尋求訴訟解決家事糾紛的當事人開通一個“身臨其境”的調解新路徑,讓當事人有回家的感覺,一改以往正式、嚴肅的法庭氛圍,在輕松、溫暖、和諧的環境中敞開心扉化解矛盾。“溫馨家事調解室”以“家”為理念,整體以暖色調布局,既有和睦家庭的提示標語,還能觀看親情視頻,同時還有供兒童玩耍區域,從視覺上給人以溫情、諧和。在“溫馨家事調解室”內,辦案人員根據家事案件的類型,首先播放相關親情視頻給當事人觀看,引導他們回憶家庭的美好,然后耐心疏導、釋法明理,并通過在線調解平臺盡全力化解矛盾,達成調解后,辦案人員為當事人送上祝福語,祝愿他們開啟幸福新航程。


臺江法院“溫馨家事調解室”的開張運行,充分體現了該院司法為民、司法利民的以人為本理念。與此同時,該院還升級改造了3個“智慧法庭”、2間調解室、接待室和遠程接訪室。通過升級改造,已基本滿足日常辦案需求。接下來,該院將認真用好升級改造后的場所,真情為民辦事、用心化解糾紛。


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