本網訊 2022年8月17日下午17點20分,雷山縣政務服務大廳已過下班時間,公積金管理部窗口的工作人員卻依然堅守在崗位上辦理業務。
“實在是不好意思,耽誤你們下班時間了。”文先生充滿歉意的說到。
文先生當天來政務大廳辦理提取公積金按年償還商業貸款本息業務,所需材料需到
凱里市打印,回雷山縣的路上還遇到堵車,臨近下班時間才匆匆趕到政務中心。
“沒事兒,您從
凱里趕來一趟不容易,把您的業務辦完我們再下班!文先生,公積金提取業務現在可以
全州無差別辦理,像您這種情況可以選擇直接在凱里市民之家公積金窗口辦理的。”窗口工作人員安慰文先生不必擔心,并解釋耐心了公積金提取
全州通辦業務操作流程。
文先生既驚訝又高興:“那以后我們辦理公積金提取業務更方便了”。
工作人員為其辦完這筆貸款業務時,政務服務大廳早就空無一人了。

公積金窗口人員延時為文先生辦理提取業務
雷山縣住房公積金管理部始終以方便繳存單位和職工為宗旨,持續深化“放管服”改革,努力打造一流營商環境。用具體的便民惠民行動和舉措來彰顯和增強擔當作為的服務意識。不斷創新服務模式,積極回應群眾呼聲,優化辦事流程,提高辦事效率,讓群眾“少跑腿、不跑腿”,切實提升辦事群眾獲得感、幸福感。(劉秀江)