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有一種速度,叫前行;
有一種擔(dān)當(dāng),叫郵政人。
你好!郵政小哥。你是樸實(shí)無(wú)華、敬業(yè)知禮的郵政人,全身滿(mǎn)滿(mǎn)正能量,一個(gè)小小的包裹!非常感謝你,你是西江郵政小哥的標(biāo)榜,更是一道亮麗的風(fēng)景線。向積極熱心的你致敬,向砥礪前行的中國(guó)郵政致敬!一心一意為人民服務(wù),為你們的無(wú)私奉獻(xiàn)點(diǎn)贊!

這是一位寄遞用戶(hù)對(duì)郵政小哥發(fā)送的贊揚(yáng)短信,又是什么事情讓這位用戶(hù)對(duì)我們郵政小哥如此高的贊揚(yáng)呢?現(xiàn)在我們就來(lái)回憶下事情的經(jīng)過(guò)吧!
“喂,是西江郵政寄包裹的電話(huà)嗎?我想寄幾個(gè)鵝蛋可以寄嗎?”這天,我們的前臺(tái)小哥接到李女士的電話(huà)咨詢(xún)。
“可以寄的,考慮到您寄的是鵝蛋,屬于易碎物品,我建議你把鵝蛋煮熟一半,然后生的一半,煮熟的鵝蛋我們會(huì)幫您真空包裝,如果真的在運(yùn)輸過(guò)程中,生的破了,熟的也還是能吃,而且熟鵝蛋真空包裝了,也不容易壞”。前臺(tái)小哥回復(fù)道。
第二天,李女士就拿著幾個(gè)生鵝蛋、幾個(gè)熟鵝蛋來(lái)到營(yíng)業(yè)廳,郵政小哥熱情的接待,并認(rèn)真的對(duì)鵝蛋進(jìn)行單個(gè)包裝,熟的鵝蛋做好真空包裝,生鵝蛋用特定包裝仔細(xì)的包裹著,確保鵝蛋在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中不被壓碎。一系列的熟練操作完后,看著打包好的包裹,李女士表示十分滿(mǎn)意。
包裹寄遞出去后三天,郵政小哥打電話(huà)回訪李女士,鵝蛋是否有破損,李女士回復(fù)道:“你們包裝的太周到了,一個(gè)都沒(méi)有破損,謝謝你們的關(guān)心,我還正準(zhǔn)備給你們打電話(huà)說(shuō)這事了,真的是太感謝你們郵政了。”掛完電話(huà)后,李女士就給郵政小哥發(fā)來(lái)贊揚(yáng)的短信。
雖說(shuō)收寄包裹僅是一件細(xì)微的小事,但是對(duì)于我們郵政人來(lái)說(shuō),這不僅是一份責(zé)任,更是一份使命,為了詮釋“人民郵政為人民”的思想信念,我們奮力拼搏,努力奔跑,不負(fù)客戶(hù)重托,盡自己所能將工作做到極致,用實(shí)際行動(dòng)詮釋“敬業(yè)”二字。
郵政小哥好樣的!為你認(rèn)真、細(xì)致的工作態(tài)度點(diǎn)贊。(圖/文 張艷梅)
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