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昨日,省工商局和省消費者協(xié)會聯(lián)合發(fā)布貴州省2013年維權(quán)十大案例,這些案件涉及虛假廣告、農(nóng)資、汽油、假酒等方面。
【案例一】
小眼鏡店,變身“省醫(yī)驗光配鏡”
2013年3月8日,云巖區(qū)中東工商分局接到舉報,稱省醫(yī)大門旁有一家眼鏡店,打著“省醫(yī)驗光配鏡”的旗號營業(yè),欺騙消費者。工商調(diào)查得知,該眼鏡店營業(yè)執(zhí)照上注冊的營業(yè)地址與實際不符。店方在未獲省醫(yī)認可的狀況下,擅自在門面門頭和玻璃門上,標示“省醫(yī)驗光配鏡”誘騙消費者。
云巖區(qū)工商局責令眼鏡店去除門頭及門上的“省醫(yī)”二字,變更經(jīng)營地點,并沒收違法所得9000元,對其罰款10000元。
【案例二】
理財產(chǎn)品,騙你沒商量
2013年7月,貴陽市民江先生到省消協(xié)投訴,稱他在某銀行存款時,一銀行工作人員向其推薦了一款保險理財產(chǎn)品,稱該產(chǎn)品高于同期存款收益且無風險。江先生購買后在續(xù)交保費時發(fā)現(xiàn),其回報與當初說的相差甚遠,就找銀行退款,但銀行稱理財產(chǎn)品需保險公司解釋。
在省消協(xié)調(diào)解下,銀行和保險公司最終退還了江先生已交保費6萬元,并賠償利息損失。
【案例三】
安裝自來水,必須購買經(jīng)銷材料
2013年3月12日,徐先生向12315舉報,赤水市某自來水站報裝自來水入戶手續(xù)時,要求用戶必須購買其經(jīng)銷的材料,否則不予辦理入戶手續(xù)。執(zhí)法人員核查,發(fā)現(xiàn)該自來水站是由赤水市某水庫管理所管理,管理所利用自身獨占地位,要求只能購買其經(jīng)銷的供水管道,否則每戶將收取200元至 300元不等的管理費或檢測費,不然拒絕供水。
赤水市工商局責令該所改正違法行為,退還消費者1700元的不合理費用,處以罰款50000元。
【案例四】
“兒菜”種子,發(fā)芽不結(jié)果
2013年3月6日,張某向12315投訴,其在鳳岡縣某農(nóng)藥專營店購買了160袋“兒菜”種子,有的發(fā)芽有的不結(jié)果。鳳岡縣龍泉工商分局進行查看,認定是播種時間晚,造成部分“兒菜”不結(jié)果,直接抽條。
工商部門認為,商家未履行向消費者提供種子簡要性狀、主要栽培措施、使用條件說明與有關(guān)咨詢服務(wù),應承擔相應的經(jīng)濟賠償責任,調(diào)解供種方一次性補償張某2萬元。
【案例五】
“劣質(zhì)”汽油,充當合格汽油銷售
2013年1月31日,省工商局、省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗院對開陽縣某加油站庫存的4000升93#車用汽油進行抽檢,認定該批汽油為不合格產(chǎn)品。而加油站接受抽檢時,庫存的4000升汽油已全部銷售完畢,獲利2480元。
工商部門對加油站作出沒收違法所得2480元、罰款30440元的決定。
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