推薦患者到指定藥店購藥問題，在一定程度上破壞了醫患之間的信任，導致醫患關系惡化，對醫院造成不良影響，降低了群眾對醫院的滿意度，其背后的利益輸送更是容易滋生腐敗的土壤。近年來，黔南州人民醫院紀委立足履行監督第一職責，充分發揮監督治理效能，采取 " 懲治防 " 的措施，深挖推薦患者購買院外藥品或醫用耗材等背后的腐敗問題。

　　嚴懲。通過設置公開 " 嚴禁指定藥店購藥 " 提示牌、流動播放警示語及舉報投訴電話等方式，加大宣傳力度，讓廣大患者參與監督，及時舉報醫務人員違紀違規問題，堅持做到發現一起，嚴懲一起，通報一起，形成 " 不敢 " 的震懾。2020 年，嚴肅查處了 2 起醫務人員推薦患者到指定藥店購藥并收取回扣的問題，對涉案人員楊某、張某給予黨紀處分，同時清退違紀資金 2640 元。

　　嚴治。以查處的張某某典型案例在全院開展 " 一案一整改 "，以案促改、以案促教，督促全院各黨支部對照典型案例，把工作擺進去、把職責擺進去，深入查找本支部、本科室在遵紀守法、內部管理等方面存在的問題和不足，及時制定完善管人、管事內控制度；同時還督促有關醫務人員簽訂了《規范院外購藥醫囑行為承諾書》，進一步規范診療行為，達到 " 處理一人、教育一片、規范一方 " 的目的，扎牢 " 不能 " 的 " 籠子 "。

　　嚴防。通過參觀廉政教育基地、邀請專家上課、觀看警示教育片等方式，常態化開展警示教育，用身邊事教育身邊人，筑牢拒腐防變思想防線。同時，還延伸警示教育范圍，組織與我院有合作關系的 20 余家藥品、耗材、試劑、后勤物資供應商代表開展警示教育，讓經營者時刻銘記 " 紅線 " 和 " 底線 "，做到知敬畏、存戒懼、守底線，養成 " 不想 " 的自覺。

　　據悉，自 2020 年 6 月份以來，黔南州人民醫院 " 推薦患者到指定藥店購藥 " 投訴保持了連續 9 個月的零投訴，2021 年 2 月住院患者、門診患者滿意度同比均有了明顯提高，患者的獲得感、幸福感得到了進一步提升。