本網(wǎng)訊(記者 周燕玲) 如果你急需辦理某項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，卻苦惱不是工作日，又如果你不幸身體殘疾，無法自行辦理，那就動(dòng)動(dòng)手指，上微信去預(yù)約吧!

　　近日，凱里市政務(wù)中心推出“指尖”上的特殊服務(wù)，各事項(xiàng)不僅能在法定節(jié)假日辦理，還可預(yù)約上門服務(wù)。

　　據(jù)了解，凱里市政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐單位57個(gè)，進(jìn)駐窗口人員153人，行政審批首席代表34人，受理辦理389項(xiàng)行政審批及其他行政服務(wù)事項(xiàng)。

　　6月23日，記者在自己的微信號(hào)上搜素“凱里市政務(wù)中心”，馬上就有一個(gè)凱里的綠色標(biāo)識(shí)出來，記者發(fā)現(xiàn)“凱里市政務(wù)中心”訂閱號(hào)上有中心介紹、辦事指南以及便民服務(wù)三項(xiàng)內(nèi)容。

　　其中，辦事指南內(nèi)有近50家凱里市各單位電話以及各單位的窗口事項(xiàng)，而便民服務(wù)則包括業(yè)務(wù)咨詢、辦事預(yù)約、投訴處理、意見建議以及辦事評(píng)價(jià)5項(xiàng)。

　　當(dāng)記者點(diǎn)擊便民服務(wù)內(nèi)的辦事預(yù)約后，“凱里市政務(wù)中心”訂閱號(hào)出現(xiàn)一個(gè)關(guān)于辦事預(yù)約的對(duì)話框，并要求預(yù)約人回復(fù)：“辦事預(yù)約：預(yù)約人名字、預(yù)約人電話、預(yù)約單位、辦理事項(xiàng)”。

　　“我們的預(yù)約服務(wù)僅限在法定節(jié)假日，因特殊原因或在特定限制時(shí)間內(nèi)急需辦理的事項(xiàng)，以及納入市政務(wù)服務(wù)大廳‘綠色通道’辦理的事項(xiàng)”，凱里市政務(wù)中心的副主任羅化洪告訴記者。

　　據(jù)了解，預(yù)約服務(wù)除了在微信平臺(tái)上預(yù)約，還可在工作日到市政務(wù)服務(wù)大廳預(yù)約或撥打電話(0855—8579777)預(yù)約，若預(yù)約成功，即可獲取相關(guān)預(yù)約信息。

　　羅主任表示，如果市民預(yù)約成功后，我們的工作人員會(huì)聯(lián)系預(yù)約人并約定辦理時(shí)間，一次性告知預(yù)約人前來辦理事項(xiàng)所需準(zhǔn)備的材料，預(yù)約人須按預(yù)約時(shí)間到達(dá)辦理地點(diǎn)，預(yù)約人超過約定時(shí)間30分鐘以上未到達(dá)預(yù)約辦理地點(diǎn)視為無效預(yù)約。

　　而對(duì)于無特殊情況、未經(jīng)市政務(wù)中心同意不履行預(yù)約服務(wù)或預(yù)約受理人未按約定時(shí)間到達(dá)及業(yè)務(wù)辦理有問題導(dǎo)致預(yù)約人在預(yù)約時(shí)間未能辦理業(yè)務(wù)的將受到責(zé)任追究。