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“入駐事項從511項精簡至309項,辦理流程減少168個環節,辦理時限壓縮4425個工作日,入駐單位從57家增加至62家……”這些數據是岑鞏縣政務服務中心在開展入駐事項“瘦身”行動中曬出的“成績單”。
自2011年6月掛牌運行以來,岑鞏縣政務服務中心始終圍繞“勤政、廉潔、高效、務實”主動服務,按照“一窗口受理、一站式辦結、一窗口收費、陽光下操作”的要求,通過不斷推進規范化標準化建設,扎實做好“兩集中兩到位”改革,抓實抓牢“四標”工作,實現流程再造,努力推進縣、鄉、村三級聯動,強化電子監察建設,解決服務群眾“最后一公里”的問題;建立重大投資項目綠色通道制度、行政許可聯合審批制度、節假日預約服務辦法等32個制度;設立“招商引資全程代辦窗口”,為客商提供包括注冊登記、項目備案、項目用地、項目規劃等全程代辦服務,促進項目快速穩步落戶;開展“萬名群眾評窗口”、“先進窗口、服務之星評選”活動,大力營造創先爭優氛圍,有效提升政務服務中心辦事效率和服務質量,等等。著力打造便商利民、方便快捷的“超市”,全縣經濟社會發展漸顯出事項“瘦身”、服務“增肥”、時限“縮水”,效能“提速”的良好政務服務環境。
據悉,岑鞏縣政務服務中心2011年運行以來累計為企業和群眾辦件55.4萬件,其中2013年累計接待群眾44余萬人次,共受理事項437625件,辦結437315件,辦結率達99.93%,辦件量居全州前列。(吳啟先)
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