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9月3日清晨06時(shí),一陣急促的電話鈴打破了從江供電局宰便供電所的寂靜,盡管未到上班時(shí)間,但所里的搶修熱線一直有人盯著。電話那頭傳來急促的聲音,很焦急,“我是‘那哥寨’的,變壓器的電線燃了,麻煩你們過來幫我處理一下好嗎?”
變壓器電線燒了?聽著不專業(yè)的術(shù)語,也不知道真正的故障原因,不行,得馬上趕過去!放下電話,搶修員潘交、王世紅兩人迅速備好幾種故障所需的工具和搶修材料,驅(qū)摩托車往12公里外的那哥寨趕。因心里著急,兩人不到20分鐘就趕到現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)是莫老邊老人家里的閘刀線頭氧化燒斷了。兩人輕松處理,兩分鐘恢復(fù)供電。
按常規(guī),此故障歸客戶產(chǎn)權(quán),不屬于供電搶修范圍,可是想到一個(gè)對(duì)“電”外行的人來說,這類故障經(jīng)常遇到,且每次搶修員都是趕到現(xiàn)場(chǎng)幫忙處理,更何況莫老爺是個(gè)80多歲的老人,遇到這種情況,難免著急。“真是感謝你們了,你們先不忙回去,一定要在我這吃了飯?jiān)僮摺?rdquo;莫老爺死死拉著搶修員挽留吃飯。
“謝謝您了莫老爺,這是我們的工作,保證每一用戶正常用電是我們的責(zé)任,今后如再遇到這種情況時(shí),就給我們電話,我們一定會(huì)隨叫隨到,今天我們就不在這里吃飯了,還得趕回所里值班呢,謝謝您的好意!”,搶修員王世紅婉言謝絕。
“不行,我家里雖然沒有好菜,但也是我的一點(diǎn)心意,我兒子去外面打工了,就剩我、兒媳婦和孫子在家,對(duì)‘電’這東西一點(diǎn)都不懂,幸好平時(shí)你們的抄表員留下?lián)屝揠娫挘蝗欢疾恢趺崔k了呢,不過為了我這點(diǎn)小事,辛苦你們大老遠(yuǎn)跑來幫忙,真的很感謝。”莫老爺愧疚地說。
相互拉扯了一陣子,兩人好不容易才脫手,說了聲再見便跑出寨子。回來路上,兩人不約而同說了句“這老爺真有勁!”。(陸進(jìn)凱 梁光源)
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