黎平經(jīng)開區(qū)通過企業(yè)服務(wù)專員和各辦事窗口廣泛收集企業(yè)對政務(wù)服務(wù)的意見建議。并提出了政務(wù)服務(wù)進園區(qū)工作方案，明確工作目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、工作流程和責(zé)任分工。以“優(yōu)化服務(wù)、提高效率、促進發(fā)展”為總體目標(biāo)，全力打造“一站式、全方位、零距離”的政務(wù)服務(wù)模式，為園區(qū)企業(yè)提供從項目立項到竣工驗收全程的政務(wù)服務(wù)。

　　設(shè)立園區(qū)綜合服務(wù)窗口，從相關(guān)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，組建一支專業(yè)、高效的政務(wù)服務(wù)團隊，并加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保服務(wù)人員熟悉各項業(yè)務(wù)流程和政策法規(guī);梳理簡化涉企政務(wù)服務(wù)事項審批流程，壓縮辦理時限，編制服務(wù)指南和辦事流程手冊，方便企業(yè)查詢和辦理業(yè)務(wù)。

　　利用線上和線下廣泛多渠道宣傳政務(wù)服務(wù)進園區(qū)的工作內(nèi)容和服務(wù)方式，提高企業(yè)的知曉率和參與度;建立健全服務(wù)評價和監(jiān)督機制，全面收集企業(yè)反饋的意見建議，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效果;根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求和實際情況，拓展政務(wù)服務(wù)的內(nèi)容和范圍，為園區(qū)企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持和保障。

　　(吳劉平 姚進忠)