事情發(fā)生在一年前。楊洋于2020年9月應(yīng)聘到黃平某公司上班，2021年2月離職。因疫情影響，公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑，楊洋離職前公司尚欠10428元工資未支付，后經(jīng)雙方協(xié)商，公司出具欠條承諾2022年1月30日前付款。因公司財(cái)務(wù)困難無(wú)法在約定期限內(nèi)兌現(xiàn)承諾改為分期支付，楊洋認(rèn)為違反欠條約定而多次拒絕，甚至發(fā)展到不愉快言語(yǔ)沖突，楊洋于3月中旬向黃平縣仲裁機(jī)構(gòu)提交仲裁申請(qǐng)書(shū)。

　　群眾訴求無(wú)小事，仲裁機(jī)構(gòu)接到申請(qǐng)書(shū)后立即組織人員前往公司作調(diào)查核實(shí)，據(jù)了解客觀因素確實(shí)存在。工作人員一方面于情于理與公司人員面對(duì)面展開(kāi)座談，結(jié)合爭(zhēng)議事項(xiàng)將相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行宣傳，并告知其可能承擔(dān)的法律風(fēng)險(xiǎn)，一方面與楊洋保持良好溝通，以取得其本人信任。

　　通過(guò)多輪調(diào)解，雙方無(wú)法接受對(duì)方提出條件。面對(duì)僵持局面，工作人員不氣妥，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，始終堅(jiān)持“多一分耕耘，多一分收獲”原則，繼續(xù)組織調(diào)解，經(jīng)過(guò)不懈努力，公司負(fù)責(zé)人陳某日前將10500元交給楊洋，表明超出72元無(wú)論如何不用退，接下來(lái)雙方握手一笑，終于說(shuō)出各自心理話(huà)以表互慰，于是出現(xiàn)前文感人一幕。(廖廷國(guó))