本網訊   2020年以來，為做好疫情防控，著力優化提升政務服務效能，鎮遠縣搭乘“互聯網+”的新快車，逐步實現政務服務“零距離”，群眾辦事“走新路”，群眾辦事滿意度得到了很大程度的提升。

　　深化服務供給側改革，推動政務服務智慧化建設。“不用排隊，也不用等上半天，更不用各個部門來回跑，辦事快了，也更方便了。”便是陳先生對縣人社局綜合窗口的第一印象；為讓數據多跑路群眾少跑腿乃至不跑腿，縣人社局積極整合資源，推出了仲裁案件網上立案預審服務，實現了“前臺綜合受理，后臺分類審批，綜合窗口出件”的“一窗通辦”，正式開通勞動人事爭議案件立案網上申請僅3天時間，就已對網上提交預審材料的2起案件進行了審查并成功立案，真正做到了當事人從提交立案材料到領取、受理、開庭通知文書“只跑一次”。

　　近年來，鎮遠縣打破固有思維，轉變工作模式，落實入企走訪常態化工作，組織開展企業家座談會，問需于企，深化服務供給側改革，運用“互聯網+政務服務”的工作模式，有效解決了政務大廳辦事繁、辦事慢、排隊長的問題。

　　強化服務能力提升，加快打造政務服務新模式。2020年以來，部分營商環境指標牽頭單位先后組織隊伍前往龍里、貴定、雷山、劍河等縣交流學習；縣營商辦選派優秀年輕的干部赴州投促局，對營商環境各指標進行系統學習；各單位選派精英骨干進駐政務大廳，通過政務服務平臺進行網絡辦公，上傳相關材料，坐等事項辦結。目前，我縣正圍繞“三減一降”的工作目標，不斷減少審批流程、壓縮審批時限、合并審批事項，加快服務型政府建設，在“互聯網+政務服務”上持續出實招、求實效，有效提升了政務服務效能。

　　縣公安局優化整合窗口，實現業務一窗通辦，群眾只需叫一次號，就可實現從受理、審核、繳費、制證一窗辦結，立等可取;為避免疫情期間人員聚集，窗口服務事項從“見面辦”向“指尖辦、掌上辦”轉變，全面落實“現場預約、電話預約、網上預約、微信預約”服務工作模式；為筑牢歲末年初疫情防控的“防火墻”，縣交警大隊及時調整勤務模式，增派網辦工作人員全力開展互聯網綜合服務平臺、交管12123APP辦理車駕管業務，使廣大群眾宅在家就能享受“網上辦、馬上辦、快捷辦”的便捷服務。（楊紅）