自2018年12月27日起，鐵路部門在鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端)，選取2019年春運能力部分緊張方向列車的長途區(qū)段，開展候補購票服務試點。什么是候補購票?貴州哪些站點可以進行候補購票?候補購票又該如何操作?如果你對這些還不了解，就一起來看看吧!

　　什么是候補購票?

　　候補購票服務，是指旅客在通過12306網(wǎng)站或手機客戶端購票時，如遇所需購買的車次、席別無票暫時無票，可先交納預付款在網(wǎng)上排隊候補，待有余票時，售票系統(tǒng)可為旅客自動購票，并將購票結果通知旅客。

　　據(jù)統(tǒng)計，截至1月6日，候補購票服務已共接到候補訂單17萬筆，去除旅客主動退單，待兌現(xiàn)訂單共10.6萬筆，成功兌現(xiàn)6.5萬筆，車票10萬張，兌現(xiàn)率達61.3%。

　　貴州哪些站點可以進行候補購票?

　　此次進行候補購票服務試點的節(jié)前車次為，北京、滬寧杭、廣東地區(qū)始發(fā)，終到四川、重慶地區(qū)的所有列車;節(jié)后車次為，四川、重慶地區(qū)始發(fā)，終到北京、滬寧杭、廣東地區(qū)的所有列車。

　　多彩貴州網(wǎng)記者通過12306查詢得知，節(jié)前部分由廣州開往貴陽、遵義、桐梓、修文及部分由上海開往銅仁的列車，可以進行候補購票，有需要的旅客，可通過12306網(wǎng)站及手機客戶端進行購買。

　　候補購票服務如何操作?

　　12306網(wǎng)站的所有注冊用戶均可自愿申請試點列車的候補購票服務。申請該項服務前，用戶需進行人證一致性核驗。已通過人證一致性核驗的注冊用戶、通過核驗的鐵路暢行常旅客用戶均無需再辦理核驗。

　　購票前旅客需進行人證核驗
 

　　通過核驗后，旅客可在12306中搜索自己所需購買的車票，只有在相關車次的余票旁顯示“候補”字樣的，旅客才可提交候補訂單。

　　點擊“候補”字樣，系統(tǒng)會將該需求自動加入當前候補購票需求列表。每位用戶可提交1個候補訂單，1個訂單中可添加發(fā)到站相同(可以是同城的不同車站)的2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加2個不同“車次+席別”的組合需求，共可添加4個需求。

　　點擊在12306手機客戶端右下角的“候補下單”，旅客可查看已添加的候補需求，同時該處會顯示該席次的候補人數(shù)情況，具體有“候補人數(shù)較少”、“候補人數(shù)一般”及“候補人數(shù)較多”三種情況，旅客可根據(jù)實際情況，調整自己的候補訂單，以增大候補購票成功概率。

　　旅客可根據(jù)需求，選擇合適的候補車次及席位
 

　　隨后，點擊“下一步”，旅客可添加乘車人信息，選擇截止兌現(xiàn)日期，并提交候補訂單。每位用戶可提交1個候補訂單，每筆候補訂單中乘車人最多可添加3人。

　　候補訂單提交成功后，旅客需在30分鐘內完成預付款支付，無論兌現(xiàn)成功或候補終止，產(chǎn)生的退款將按時退還至原支付工具。(李曜)