9月5日，貴州省旅游發(fā)展委員會發(fā)布《關(guān)于嚴厲打擊導(dǎo)游向旅游者兜售商品違法違規(guī)的通知》(以下簡稱《通知》)，要求各市(州)旅游發(fā)展委，貴安新區(qū)旅游文化中心，仁懷市、威寧縣旅游局，各旅行社、旅游車隊等，共同打擊導(dǎo)游兜售商品行為，凈化全省旅游市場秩序。

　　記者獲悉，近期省旅游發(fā)展委接到游客及旅行社反映，省內(nèi)部分導(dǎo)游人員在執(zhí)業(yè)過程中，違反《導(dǎo)游人員管理條例》第十五條之規(guī)定，公然在進行導(dǎo)游活動帶團期間大肆向游客兜售商品，部分旅游大巴車也成為商品展示的貨物平臺，情節(jié)較為惡劣，嚴重敗壞貴州旅游形象，擾亂正常的旅游市場秩序，侵害游客的合法權(quán)益，引發(fā)游客強烈的不滿。

　　《通知》要求，各地旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)要積極聯(lián)合旅游工商、旅游警察等職能部門，通過采取明查、暗訪、游客舉報、調(diào)取旅游大巴車載視頻等方式及時了解掌握相關(guān)情況，對發(fā)現(xiàn)的導(dǎo)游人員向游客兜售商品等違法違規(guī)行為，按《導(dǎo)游人員管理條例》第二十三條予以查處。

　　各旅行社企業(yè)要加強導(dǎo)游規(guī)范執(zhí)業(yè)的管理，建立和完善相關(guān)管理制度，加大對所屬導(dǎo)游人員的管理教育;對臨時聘用的導(dǎo)游人員要嚴格執(zhí)業(yè)前的信用審查，明確提出帶團要求，最大限度約束、規(guī)范導(dǎo)游在帶團期間的行為，堅決杜絕導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過程中兜售商品等違法違規(guī)行為，自覺維護貴州旅游形象。對發(fā)現(xiàn)的導(dǎo)游人員違法違規(guī)行為可及時收集固定相關(guān)證據(jù)報轄區(qū)所屬旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)，相關(guān)質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)將依法予以追究涉事導(dǎo)游的法律責任。

　　各旅游車隊要加大對旅游大巴車司乘人員的管理教育，并建立司乘人員懲戒制度，及時了解掌握司乘人員在車輛運營期間的行為，對發(fā)現(xiàn)司乘人員在車輛運營期間與導(dǎo)游相互勾結(jié)，共同向游客兜售商品的違法違規(guī)行為要按照相關(guān)管理規(guī)定嚴肅予以追究。各級旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)也將通過多種手段對旅游大巴開展突擊檢查，發(fā)現(xiàn)的相關(guān)違規(guī)行為將通報運營、旅游工商等職能部門依法追究相關(guān)責任。

　　此外，《通知》還要求，各地要充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，加大對開展打擊導(dǎo)游兜售商品違法違規(guī)行為的宣傳報道力度，同時對查出的違法違規(guī)案件加大曝光力度，始終保持對導(dǎo)游兜售商品等違法違規(guī)行為零容忍的高壓態(tài)勢。(王雪峰 王露露)