為確保該項活動有序推進,切實加強對整個活動的組織領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)社在成立以“一把手”任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、各部室、各基層營業(yè)網(wǎng)點負責(zé)人為成員的全縣農(nóng)信社農(nóng)民工金融服務(wù)行動領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，結(jié)合縣情和社情實際，提出了以“11個1”為重點的落點實、可操作性強的工作思路和工作方法。

　　做好一次匯報。要求全縣各級農(nóng)信社務(wù)必于春節(jié)前就農(nóng)信社2015年工作及2016年工作安排、信用工程建設(shè)、精準扶貧以及農(nóng)商行改制等工作向黨委政府作好重點匯報或?qū)ｎ}匯報，加強與團委、人社、婦聯(lián)、工會、人行、銀監(jiān)、車站等部門的溝通為契機，爭取得到各部門的理解和最大支持，在本地掀起一場“由農(nóng)信社主推、各部門協(xié)同參與”、全縣各級上下聯(lián)動、各部門左右互動的農(nóng)民工金融服務(wù)宣傳熱潮，從而形成齊抓共管的農(nóng)民工金融服務(wù)工作合力。

　　設(shè)立一個站點。一是在人流量大的縣城汽車站、火車站(汽車站廣場)設(shè)立縣級農(nóng)民工服務(wù)接待固定宣傳站點，配備桌椅、飲水機、一次性杯子、茶葉、方便面和充電設(shè)備等設(shè)施，并由有不少于2人的值班人員輪流值守制度。二是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)固定網(wǎng)點設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)級農(nóng)民工服務(wù)接待宣傳站。三是充分利用“村村通”金融服務(wù)站的優(yōu)勢設(shè)立村級宣傳站。四是成立在村級趕集點和少數(shù)民族節(jié)日集會點開展巡回流動宣傳的流動服務(wù)宣傳隊。

　　懸掛一幅標語。要在縣轄內(nèi)讓農(nóng)信宣傳無處不在，廣告鋪天蓋地，形成惠民利社的廣告效應(yīng)。即在縣級、村級宣傳站點以及所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場或交通要道醒目位置懸掛“歡迎農(nóng)民工朋友回家過春節(jié)”等橫幅標語;在固定營業(yè)網(wǎng)點的LED顯示屏上滾動宣傳“鎮(zhèn)遠縣聯(lián)社歡迎打工朋友返鄉(xiāng)回家過春節(jié)”、“打工朋友你辛苦了，鎮(zhèn)遠縣聯(lián)社竭誠為您提供滿意的金融服務(wù)”等標語。在2015年涂寫419幅墻體廣告的基礎(chǔ)上，經(jīng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)踩點并協(xié)調(diào)，繼續(xù)選擇在視線好的公路沿線墻體和農(nóng)戶家空白墻體上涂寫墻體宣傳標語，做到應(yīng)掛盡掛、應(yīng)寫盡寫，條幅不限。聯(lián)社全力協(xié)調(diào)爭取在長途汽車、縣際班車、公交車、的士車等交通工具上制作車身廣告。

　　送上一杯熱茶。通過主動跟農(nóng)民朋友打招呼，送上一杯暖人心的熱茶、一盒方便面，向農(nóng)民朋友噓寒問暖，與農(nóng)民朋友交心談心、拉家常、宣傳農(nóng)村金融政策，化解矛盾和隔閡，消融客戶對農(nóng)信社的成見，以此奠定并夯實客戶基礎(chǔ)，讓“心貼心”的有聲服務(wù)拉近農(nóng)信社與農(nóng)民朋友的距離，并轉(zhuǎn)化為融通社農(nóng)關(guān)系、助推業(yè)務(wù)發(fā)展的巨大推動力。

　　發(fā)放一套資料。通過設(shè)立的縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(網(wǎng)點)、“村村通”網(wǎng)點等固定接待宣傳站點和流動宣傳站點向農(nóng)民朋友、廣大群眾發(fā)放由聯(lián)社統(tǒng)一制作的《致打工朋友的一封信》、《金融夜校知識讀本》及其他宣傳折頁等資料，公開辦事指南和聯(lián)系方式，讓他們了解“農(nóng)信社是全省范圍內(nèi)最省錢(收費最低零收費)、最講社會責(zé)任的銀行”、“到農(nóng)信社存款可享受利率上浮和貸款利率下浮”的金融政策，熟知農(nóng)信社金融產(chǎn)品，熟悉農(nóng)信社辦貸流程，并通過他們向社會廣而告之。

　　建好一本臺賬。通過設(shè)點宣傳和進村入戶宣傳，詳細了解外出返鄉(xiāng)務(wù)工人員工作單位名稱、聯(lián)系方式、工種、從事行業(yè)、家庭收入情況、創(chuàng)業(yè)就業(yè)愿望等基本情況，翔實登記《黔東南外出務(wù)工人員信息表》，并了解村組其他外出創(chuàng)業(yè)成功人士、外出欠貸大戶及其子女、打工喪(傷)補大戶和暴發(fā)戶資產(chǎn)負債、收入支出的情況，為組織存款歸社、不良貸款催收、金融產(chǎn)品推介、補建檔評級和貸款營銷提供準確依據(jù)。

　　召開一次會議。召開農(nóng)民工服務(wù)專題座談會是農(nóng)信社與外出務(wù)工人員溝通交流的有效平臺。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點要在所轄行政村組織在外創(chuàng)業(yè)成功人士和返鄉(xiāng)務(wù)工人員、村組干部、寨老等在村上召開1次以上的座談會，座談會返鄉(xiāng)人員覆蓋面要達到50%以上，通過座談，進一步了解外出務(wù)工人員的基本信息，了解他們的金融服務(wù)需求，增進與他們的感情，建立良好的互助合作關(guān)系。若時間充裕，可就前期未參會返鄉(xiāng)人員再按行政村依次召開，也可就已經(jīng)參會的返鄉(xiāng)人員輪回召開。

　　開展一巡慰問。感恩懂回報，慰問增感情。就是要對有代表性的特貧戶(包括精準扶貧名錄貧困戶、孤寡老人和留守兒童)實行每村5戶以上的捐贈慰問，可贈送一件T恤、一桶菜油和一袋米。聯(lián)社于農(nóng)歷年前對貢獻大的客戶開展春節(jié)慰問走訪和年末大拜望活動。對自然人大股東(非職工及其家屬)全部贈送一桶菜油和一張毛巾作為新春禮物;對法人股東，邀請其法人代表或主要負責(zé)人參加聯(lián)社組織的新春聯(lián)歡晚會。

　　辦好一筆業(yè)務(wù)。設(shè)點宣傳、進村入戶宣傳動員以及建立準確《外出農(nóng)民工信息臺賬》的目的就是增進感情、增進了解、推動業(yè)務(wù)發(fā)展。具體而言，就是要抓好“一對一”存款營銷，“一對一”不良貸款清收，信用工程“樣板信用村”建設(shè)中遺漏戶“一對一”信息采集工作，向客戶推介手機銀行、網(wǎng)上銀行等免費的新興業(yè)務(wù)產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶到農(nóng)信社辦理系列套餐業(yè)務(wù)。

　　配備一個WIFI。結(jié)合我省農(nóng)信社“貼片卡+客戶端”手機銀行在單筆(最高50萬元)和單日累計(最高200萬元)轉(zhuǎn)賬額度上以及經(jīng)濟實惠(費用全免)上對縣轄客戶有著很強的吸附力的優(yōu)勢，以客戶為中心，提供方便、快捷、安全的金融服務(wù)，加快在全縣23個營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)大廳內(nèi)安裝可供客戶免費使用的WIFI，并將附有WIFI用戶名和密碼的“溫馨提示”標簽張貼在大廳醒目處。

　　編發(fā)一期簡報。要求活動期間，農(nóng)村業(yè)務(wù)部從2016年1月4日起將每周匯總各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點在農(nóng)民工金融服務(wù)專項行動中的工作開展情況，并于每周四前撰寫1期以上的《農(nóng)民工金融服務(wù)行動專題活動簡報》，供各網(wǎng)點學(xué)習(xí)參考。重點介紹全縣工作動態(tài)和各網(wǎng)點在專項行動中的優(yōu)秀做法、先進經(jīng)驗和成果，展現(xiàn)良好全縣農(nóng)信社良好的工作風(fēng)貌，激勵員工昂揚向上，再立新功。活動結(jié)束，要對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點在專項行動中的開展情況進行通報。(潘 波)