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日前,省工商局在全省開展旅游市場專項(xiàng)整治行動(dòng)。
此次專項(xiàng)整治,全省工商部門加強(qiáng)對重點(diǎn)景區(qū)、重點(diǎn)線路、重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管。以遵義會(huì)址、黃果樹、西江苗寨、織金洞等著名景區(qū)為重點(diǎn),加大對火車站、汽車站、高速公路服務(wù)區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,對“吃、住、行、游、購、娛”6個(gè)方面存在的證照缺失、經(jīng)營行為不規(guī)范、價(jià)碼不清、誤導(dǎo)消費(fèi)等突出問題集中梳理、分析研判,有的放矢開展專項(xiàng)整治。
專項(xiàng)整治中,全省工商加強(qiáng)對食品、餐飲業(yè)的監(jiān)管。對商戶進(jìn)行約談,主要內(nèi)容為要求經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營行為,持證亮照經(jīng)營,明碼標(biāo)價(jià),不得誤導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者、強(qiáng)買強(qiáng)賣、短斤少兩、欺客宰客,不得發(fā)生“天價(jià)魚”、“天價(jià)蝦”事件。各地建立了相關(guān)機(jī)制,要求經(jīng)營者必須實(shí)行一物一價(jià)、統(tǒng)一菜單格式、明碼標(biāo)價(jià),不得利用模糊標(biāo)價(jià)、虛假標(biāo)價(jià)、“兩套菜譜”等手段欺客宰客。
另外,在住宿以及購物方面,全省工商部門針對我省賓館酒店安全衛(wèi)生問題和農(nóng)家樂無照經(jīng)營、設(shè)施不健全、侵害消費(fèi)者權(quán)益問題,集中力量對存在的隱患設(shè)備進(jìn)行排查,對侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為進(jìn)行查處。打擊以“廠家直銷”、“降價(jià)促銷”等名義銷售假冒偽劣商品行為,打擊商家利用游客短暫出行匆忙購物的心理向游客銷售假冒偽劣食品、旅游工藝品、紀(jì)念品等行為。
截至目前,專項(xiàng)行動(dòng)共出動(dòng)執(zhí)法人員4100人次,檢查旅游景區(qū)114個(gè)次;檢查賓館酒店、農(nóng)家樂、旅行社、旅游購物等涉及旅游的經(jīng)營場所14607戶次;檢查旅游廣告經(jīng)營單位234戶次;檢查旅游合同713份,共拆除清理違法廣告514條幅;下達(dá)《責(zé)令整改通知書》235份,取締無照經(jīng)營125戶;與食品經(jīng)營戶簽訂《食品安全承諾書》2025份;遣散尾隨兜售商品4200人次,制止拉扯游客等不文明行為3730人次;約談經(jīng)營戶15000戶次;立案查處無照經(jīng)營、不正當(dāng)競爭、欺客宰客、虛假廣告、利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等違法經(jīng)營案件159件。(章婧)
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