一是積極宣傳好改革實施成效，主要宣傳好改革所釋放出的制度紅利，充分反映營改增為納稅人帶來的減稅實惠和對經濟轉型升級的推動作用。引導好改革受益的廣大納稅人積極發聲，用納稅人聲音表達納稅人的獲得感，更好地增進全社會對改革的認同，為改革點贊。

　　二是創新形式、拓展渠道，通過稅務網站、微博、微信、辦稅服務廳等渠道和形式，宣傳改革的重大意義、對減輕企業稅負、促進結構調整的重要作用，努力營造營改增工作的良好氛圍。

　　三是統一宣傳口徑。對宣傳改革內容、政策解讀、時間節點、辦稅流程等關鍵信息統一。

　　四是暢通問題反饋解決渠道，建立問題收集、反饋和答疑機制，及時回應納稅人關切和訴求，適時收集、響應、反饋和解決納稅人遇到的各種涉稅問題。

　　五是加強應急預案管理。收集匯總輿情報告，聯系媒體進行正面引導，協調宣傳部門爭取指導支持，做到快速反應、及時處理、應對得當。(孫濤)