一名的哥為了多得些車費，在送乘客前往機場時故意繞路，造成乘客誤機。貴陽市運管局近日對這起投訴進行了處理。

　　5月22日7點50分，一姓左的市民在蟠桃宮貴新路口打車準備到機場。招停出租車后，議價30元(該市民為第二組乘客)，駕駛員由團校繞行至油榨街，從油榨街上油小線至機場，最終乘客誤機。

　　在運管局對此事處理的過程中，乘客表示，當天上車前就問過駕駛員是否順路，自己趕時間，結果下車時已經晚了，而且朋友也因為等她同樣誤機，她要求駕駛員賠償自己及朋友的機票費用。

　　而涉事駕駛員則認為自己沒有違規，沒有繞路也沒有耽誤市民時間，市民是8點40的飛機，自己8點35左右已把市民送到，所以自己沒有任何問題，還表示市民是惡意投訴，主要是想進行敲詐。

　　調查人員通過查詢地圖了解確認駕駛員確實存在繞路，且繞路歷程達3公里，屬于有責投訴。最后，運管局認為雙方各有錯誤，并對駕駛員進行了批評教育。

　　通過這起投訴，運管部門希望廣大駕駛員務必恪守服務本分，同時也提醒廣大市民，出行時一定要掌控好出門時間，做足預算，以免誤事。為避免類似合乘極易產生的糾紛和誤事可能，記者也提示乘客在去機場、火車站、客車站等趕時間時，最好直接打空車前往，途中也有權利要求駕駛員不得搭乘第二組乘客。

　　作者： 唐慧敏 聶毅