今天，貴州法院12368訴訟服務(wù)熱線正式開通。熱線將通過自助語音查詢和人工語音服務(wù)的方式，提供訴訟指南查詢、法院地址及訴訟服務(wù)中心聯(lián)系方式查詢、訴訟咨詢、聯(lián)系法官、案件信息查詢、申訴信訪、意見建議等服務(wù)。

　　其中，人工服務(wù)時間為工作日的9：00至17：00時，其余時間提供語音自助服務(wù)。案件參與人或社會公眾只需撥打“0851-12368”，根據(jù)語音提示操作即可，具有較強的便民性、即時性、經(jīng)濟性特點，有利于加強社會公眾對人民法院的工作的監(jiān)督，搭建人民群眾與法院溝通的橋梁。

　　該熱線的開通對貴州法院打造訴訟服務(wù)大廳、訴訟服務(wù)網(wǎng)、12368訴訟服務(wù)平臺“三位一體”訴訟服務(wù)格局，豐富訴訟服務(wù)功能，讓司法更陽光透明。貴州法院還將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，逐步增加12368短信、12368微信、12368網(wǎng)絡(luò)等訴訟服務(wù)渠道，豐富12368訴訟服務(wù)平臺功能。