本網(wǎng)訊 記者近日從凱里市政務(wù)中心獲悉，該中心為更加便民，推出了預(yù)約服務(wù)的工作措施，辦事群眾在法定節(jié)假日需要辦理政務(wù)，可提前預(yù)約。

　　據(jù)介紹，預(yù)約服務(wù)僅限在法定節(jié)假日，可申請(qǐng)預(yù)約服務(wù)的辦理事項(xiàng)包括因特殊原因或在特定限制時(shí)間內(nèi)急需辦理的事項(xiàng)，納入市政務(wù)服務(wù)大廳“綠色通道”辦理的事項(xiàng)等。

　　預(yù)約可面對(duì)面預(yù)約、通過電話預(yù)約，也可以通過微信提出。面對(duì)面預(yù)約，需要辦理人員親赴政務(wù)中心，與相關(guān)工作人員面對(duì)面，約定辦理事項(xiàng)及其他有關(guān)事宜;凱里政務(wù)中心對(duì)外公布的電話是0855﹣8579777，通過電話預(yù)約的人員，撥打該電話號(hào)碼即可預(yù)約;微信預(yù)約是凱里政務(wù)中心為適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求而推出的服務(wù)措施，該中心微信的戶名和號(hào)碼分別是凱里政務(wù)中心klsrmzfzwfwzx。凱里市政務(wù)中心在該中心內(nèi)以及附近區(qū)域公布了二維碼，啟動(dòng)掃一掃功能，即可加入，方便快捷。

　　據(jù)了解，預(yù)約的流程是這樣的，按要求準(zhǔn)備好材料，然后發(fā)出預(yù)約申請(qǐng)，工作人員接到申請(qǐng)后，填寫好≪預(yù)約服務(wù)登記表≫，下發(fā)≪預(yù)約服務(wù)通知單≫到相應(yīng)的窗口，在收到相應(yīng)窗口的回執(zhí)單后，工作人員將有關(guān)預(yù)約信息以短信和微信的方式回復(fù)給預(yù)約人并做好預(yù)約臺(tái)帳。一般情況下，預(yù)約受理時(shí)間在每個(gè)工作日的上午9時(shí)至12時(shí)，下午13時(shí)至17時(shí)。

　　預(yù)約服務(wù)工作的地點(diǎn)一般情況在凱里市政務(wù)服務(wù)大廳，預(yù)約人因身體殘疾或者因其他原因不能到政務(wù)大廳，可預(yù)約上門服務(wù)。預(yù)約人必須按照約定時(shí)間到達(dá)辦理地點(diǎn)，超過30分鐘以上未到達(dá)的，視為預(yù)約無(wú)效。

　　工作人員因在法定節(jié)假日開展預(yù)約服務(wù)影響了休息，政務(wù)中心過后可以補(bǔ)假。

　　據(jù)了解，凱里市政務(wù)中心位于凱里行政中心，與黔東南州政務(wù)中心合署辦公。該中心于2010年9月運(yùn)行，至今進(jìn)駐該中心的州級(jí)單位有40多個(gè)，市級(jí)單位有50多個(gè)，包括公安、住建、國(guó)土、公安、工商、消防、交通運(yùn)輸、水利、林業(yè)、衛(wèi)生、教育等多個(gè)部門和系統(tǒng)，可以辦理的行政審批事項(xiàng)數(shù)百個(gè)，包括辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證、稅務(wù)登記證、采礦許可證、結(jié)婚證、土地使用證等。

　　以前，群眾辦理行政審批事項(xiàng)或其他政務(wù)，往往要帶著材料，走訪很多單位和部門，有的甚至是走遍全城，苦不堪言，政務(wù)中心運(yùn)行后，辦理行政審批事項(xiàng)，只要材料備齊，在一個(gè)地方就可以全部辦結(jié)，方便快捷。

　　此外，政務(wù)中心還配置了電子監(jiān)察系統(tǒng)，一切事務(wù)的辦理都在陽(yáng)光下運(yùn)行，不會(huì)再出現(xiàn)吃、拿、卡、要等情況。(劉宇亭)