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本網訊 2014年五一節期間,由于天氣晴好,各種保障措施得當,凱里配網運行安全可靠,未發生供電重大事故,未發生配變損壞事故,未發生服務投訴事件,電壓合格率100%,供電可靠性100%,客戶滿意率100%,節日供電服務工作交滿意答卷。

圖為保電人員24小時在崗值班,加強對重點線路的特巡
據了解,5月1日至5月3日,凱里供電局城區分局3天共受理客戶故障報修19起,出動搶修車輛19次、搶修人員57人次,均按承諾時限到達現場,無一例超時。
五一節期間,該局城區分局日均受理故障報修6起,較去年同期日均減少11起。故障處理時長也比去年同期明顯縮短。
據該局城區分局配電三班提供的數據顯示,19起故障搶修中,平均處理時長35分鐘/起,較日常平均處理時長縮短5分鐘,較同期故障平均處理時長縮短8分鐘,大大降低了客戶的停電時間。 (石冰)
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