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州(市)政務(wù)服務(wù)中心針對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳窗口人員的工作性質(zhì),積極進(jìn)行心理減壓和疏導(dǎo)培訓(xùn),切實(shí)把對(duì)窗口服務(wù)人員的關(guān)愛(ài)落到實(shí)處。
近日,州(市)政務(wù)服務(wù)中心邀請(qǐng)到州委黨校心理學(xué)方面的專家教授舉辦“心里健康與心里調(diào)適”專題講座。州、市政務(wù)服務(wù)中心200多名窗口工作人員接受心理減壓有關(guān)知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),引導(dǎo)窗口工作人員自主分析壓力來(lái)源及原因,在面對(duì)服務(wù)對(duì)象時(shí)要做到換位思考,掌握先處理情緒、后處理事情的減壓方法,提升自我心理調(diào)控能力,以陽(yáng)光健康的心態(tài)投入到工作中去。(石平燕)
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