“大伯，您好!這個月的抄表時間逢春節放假，還沒有抄表上機，要不您先預交部分電費，待后結算。”“大姐，水費這個月是16元，請你收好水費繳費本。”

　　這是2月16日，劍河縣政務服務中心農歷新年上班第一天窗口工作人員溫情的一幕。

　　8時10分，政務服務中心領導班子早早守候在中心大門前，向前來上班的工作人員拜年，致以新春的問候。

　　8點30分，中心各窗口工作人員準時上班到崗。隨后，國稅、地稅、供電、自來水、住建等窗口先后迎來了首位“客人”。

　　“真想不到春節放假第一天上班就這么準時，我是抱著試試看的心里來的，其實原來猜想是多余的。”正在該縣地稅局窗口辦理稅票的商人張明蘭高興地說。

　　筆者在服務大廳還看到，各窗口人員有條不紊地進入工作狀態，為群眾提供細致、優質的服務，處處窗口洋溢著溫馨和諧的氣氛。

　　據黔東南州行政審批電子監察系統統計，2月16日當天該縣政務服務中心共受理行政許可項目、非行政許可項目及公共服務事項1474件，辦結1402件，辦結率95.1%。(石慶偉 夏永忠)