核心提示：近日，第六屆全國售后服務評價活動在北京召開，雅迪電動車評價高標準的星級售后服務，再次攬入“全國售后服務十佳單位”的榮譽。近日，第六屆全國售后服務評價活動在北京召開，雅迪電動車評價高標準的星級售后服務，再次攬入“全國售后服務十佳單位”的榮譽。

　　據(jù)悉，雅迪電動車此次是繼2011年獲此殊榮之后，再次與五糧液股份有限公司、中國重型汽車集團有限公司中國電信集團公司等知名企業(yè)一起獲得全國十佳的稱號。

　　中國商業(yè)聯(lián)合會名譽會長何濟海表示，這些獲獎的優(yōu)秀企業(yè)不僅僅是各自行業(yè)的表率，更是全國乃是全世界企業(yè)的學習榜樣，他們堅持把做好售后服務貫穿到企業(yè)管理的各個層面上去，并因此贏得了顧客，贏得了更大的市場份額，他們的努力不僅僅得到有關部門的認可，更重要的是得到了消費者的認可，市場的認可。

　　雅迪電動車作為電動車行業(yè)的領導品牌，一直踐行“全程關愛、讓顧客尊享有幸福感的服務”理念，公司從2007年開始引進專業(yè)人才，健全服務網絡，建立完善的售后服務體系和培訓機制，2008年代表行業(yè)參與國家售后服務國家標準的起草與修訂，2010年電動車行業(yè)首家取得三星級服務認證，2012年8月晉升為四星級售后服務認證，雅迪電動車通過不斷健全和完善售后服務網絡和體系，積極參與“售后服務”評價活動，以專業(yè)系統(tǒng)的服務不斷引導行業(yè)服務升級。

　　在售后服務建設上，首先，雅迪電動車按國家標準的要求建立一整套完善服務體系，制訂了科學的售后服務制度，從內部基礎管理、配件供保及設立全國免費電話400-600-9566等項目確保消費者的售后服務保障;此外，雅迪電動車率先推行全國統(tǒng)一標準的星級服務站建設，已建星級服務站已經有400余家，并在全國統(tǒng)一標準星級服務站推行統(tǒng)一的服務標準、統(tǒng)一配件價格、統(tǒng)一全國聯(lián)保等項目，受到了廣大雅迪消費者的一致好評。于此同時，雅迪電動車將售后服務從“救火式”全面升級為“主動關懷式”的檢修預防式服務，每年不定期舉辦對雅迪新老用戶及其它品牌車輛用戶的服務關愛活動。雅迪電動車再次獲得國標認證的榮譽，不僅僅是對雅迪已有的服務水平做出了公正、公平、可靠的評價，給消費者提供了最直觀的理解和信賴的依據(jù)，更是對雅迪將來更加嚴格的要求售后服務達到更高水平的一種激勵。

　　“雅迪電動車以專業(yè)系統(tǒng)的服務不斷推進和引導電動車行業(yè)服務升級。雅迪電動車售后服務經歷了救火式服務、一站式服務、預防式服務的轉變，每一次變革都在行業(yè)內引起巨大反響。未來雅迪電動車必將會在售后服務上不斷創(chuàng)新，勇?lián)�社會責任，為廣大電動車消費者提供更加優(yōu)質服務。”雅迪電動車售后服務總監(jiān)田凱表示。

　　據(jù)業(yè)內人士介紹，“全國售后服務評價活動”自2003年開始，每兩年舉辦一屆，迄今已成功舉辦五屆。本次“第六屆全國售后服務評價活動”與以往五屆最大的不同是，作為評價依據(jù)的《商品售后服務評價體系》標準已經由此前的國內貿易標準上升為國家標準，這使得本次活動的評價活動要求更高，過程更科學、更規(guī)范，評價結果更具權威。此次雅迪電動車當選，實屬實至名歸。