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近日,由貴州省老齡辦、省委宣傳部、總工會等8部門聯合舉辦的“十佳敬老院”評選活動中,丹寨縣揚武敬老院以一流的設施,優質的管理服務,榮獲全省“十佳敬老院”榮譽稱號,此外,該縣興仁鎮敬老院也獲提名。
近年來,丹寨縣一直把鄉鎮敬老院的建設工作,作為重點民生工程來抓,并以“四星級”標準進行配備,不斷完善和提高敬老院的基礎設施與服務水平。目前,實現了鄉鎮全覆蓋。揚武鎮敬老院作為該縣鄉鎮敬老院中的“排頭兵“,于2011年3月動工,并于今年1月建成投入使用,總投資621萬元(其中地方職工愛心捐贈達90多萬元)。目前,共有床位94個,內設臥室、大餐廳、廚房、娛樂室、洗浴間等。現有入住五保老人80人,最大年齡89歲,最小55歲。
除了齊全的設施,優雅宜人的環境,人性化、親情化的管理服務,正是老人們甘愿在此頤養天年的真正原因。
老人滿延賓說,工作人員們每天變著法的做吃的,各種各樣的菜式,水果之類的,在家從沒吃過的,在這什么都嘗到了,服務非常好,非常到位,大家打心里高興。衣服不用洗,還定期發放生活用品,聚集大家給每位壽星過生日,每天高興得不得了,一點都不悶。
有的老人還告訴記者,剛來時,很多不識字的老人,經常走錯房間,后來,院里給他們想出了一個在門邊貼上照片的法子進行識別,就再也沒走錯了;院里有6對老夫妻,余錫仁、王培國兩位老人是其中的一對,令他們想不到的是,入住之初,為了便于兩老互相照應,工作人員給他們安排在了同一間房,兩老打心里感到溫暖。
在揚武敬老院里,每8名老人中配備1名工勤人員,專人負責老人們的生活起居、心理輔導、安保、醫務等。在這一日三餐換著花樣,吃的有保障;外出時還會給他們戴上信息牌,防走丟;2人一間的屋子,“四星級”的配備標準,廁所、陽臺,空調、熱水、電視都有,住著也舒心;生病了有醫務室,還有醫療報銷和政府醫療救助資金,全額墊付,老人們不用花一分錢。
除了一流的服務,人性化的管理,最讓老人們欣慰的是,他們的習慣,愛好在這里得到了鼓勵和支持,讓大家即便是在養老院也能像在自己家一樣舒心。為支持他們的文娛愛好,還給他們配了蘆笙,棋牌,斗牛光盤等。所以,時常看到老人們有的吹蘆笙,做蠟染,織錦帶、編籮筐…就像在自己家一樣舒心、熱鬧,連院里的廚師小伙都跟著老人們學起了蘆笙吹奏。
據院長介紹,該院從建造到運行至今,愛老助老及人性化的管理服務理念,始終貫穿其中。入住以來,沒有一位老人念叨離開。運營中,除了社會各界的支持和關心,地方部門在資金籌建,運營管理,醫療、供養保障等各方面都下足了力,才使得該院高標準、長效化運營。
也正是這系列到位的供養舉措,齊全的設施配套,一流的管理服務,以及長效的運作機制,使得揚武鎮敬老院,成為了該縣鄉鎮敬老院運營管理中最先樹立起來的“榜樣模式”,也鑄就了全省“十佳敬老院”的美名,使老人們真正感受到新時期、新政策下的溫暖關懷。(吳昌連 李雪梅 姚茂鵬)
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