廣州緊急下架問題紫砂煲 其他品牌仍銷售
本報訊 （記者 肖歡歡 陳麗莉）美的紫砂煲前天被曝光不含紫砂，在佛山市各大賣場引起震動。從昨天起，佛山市各大商場超市對美的紫砂煲產品采取下架處理，并停止從美的進貨。昨天下午，美的也公布了具體退貨細則：三包期內可憑發(fā)票或收據退貨；沒有發(fā)票或收據，或不在三包期內，可到指定的售后網點進行鑒定、退貨或換其他產品。
昨日下午2時，記者來到位于季華五路的沃爾瑪購物廣場看到，前天上午還有銷售的美的紫砂煲已經沒了蹤影，原本擺放美的紫砂煲的貨架已被清空。負責銷售美的系列產品的售貨員告訴記者，昨天看了媒體報道后已將美的紫砂煲作下架處理，具體退貨由超市方面負責。
而位于同濟東路的新一佳超市客戶部蘇志年經理也表示，該公司從春節(jié)之后便已停售紫砂煲，此前銷售的紫砂煲也都是美的品牌的。昨天，已收到公司商品部通知稱，今后停止從美的購進紫砂煲，并留意顧客投訴情況。
而在東方廣場一家賣場，美的紫砂煲也已停售，還有部分市民來退貨。
紫砂煲退貨指引
1.消費者如保留有發(fā)票或收據，在三包期內，參考目前零售價或購買時發(fā)票、收據的金額，可在對應的購買零售網點或售后網點，直接辦理退貨或換其他產品。
2.消費者沒有發(fā)票或收據，或不在三包期內，可到美的生活電器指定的售后網點進行鑒定、退貨或換其他產品。
又訊 （記者劉新宇、何穎思）昨日，記者走訪廣州市場發(fā)現(xiàn)，媒體披露的存在造假嫌疑的美的、九陽等品牌的紫砂煲已被商家迅速下架，一些商家暫停了“天然紫砂”的宣傳和銷售。而包括三源、華寶等品牌仍在銷售紫砂煲，銷售人員宣稱，出問題的只是個別品牌，不能一竿子打死所有紫砂煲。
“我們今天一早就把所有的紫砂煲下架了，現(xiàn)在一臺都沒有”，昨日上午，中山六路的一家國美電器銷售門店，記者幾經找尋均未發(fā)現(xiàn)此前擺在顯眼位置的紫砂煲。
國美方面透露，紫砂煲在國美的銷售時間已三年有余，價格從幾百元到上千元不等，對于已經銷售出去的問題紫砂煲，國美方面透露，市內51家國美門店均可接受退貨。蘇寧方面也回應，已于昨日在全國店面對美的、九陽的相關產品停止銷售，并撤柜。蘇寧也承諾，為消費者辦理美的、九陽紫砂煲類產品的退貨。
不過其他品牌紫砂煲仍在正常銷售，并堅持自己的產品沒有問題。在江南大道上的某品牌專賣店，銷售人員說，“我們做了二十年的紫砂煲，沒有問題的”，他表示，他們的內膽都是來自江蘇的宜興。
多數超市也只是將被曝光的品牌進行了下架處理，在百佳和樂購等超市，記者發(fā)現(xiàn)，仍在銷售的紫砂煲品牌包括三源、愛庭、華寶和方圓等，每個賣場的型號約有十來個不等，功能基本集中在煲湯和煲粥。
