連日來，
凱里市公安局始終把服務人民的理念貫穿到工作中，堅持將群眾所需、所盼、所求放在工作首位，全力幫助群眾解決“急難愁盼”，切實把為民服務舉措融入到工作之中，讓服務永遠在路上。
10月18日17時20分，
凱里市公安局龍場派出所接到轄區群眾求助，稱其外婆楊女士生病急需入院治療，但因身份證遺失，無法辦理入院手續，現老人病重臥床無法來派出所辦理，請求民警幫助。接到求助后，戶籍民警抓緊時間忙完現有工作任務后利用下班時間上門為患病老人辦理身份證。身份證信息采集完成后，老人感激地說：“警察同志就跟自己的孩子一樣貼心，為我們解決困難，真是咱人民的好警察。”
日前，凱里市公安局城西派出所接到龍女士求助，其手機遺失在出租車上，請求民警幫助尋回。接警后，民警立即趕到現場，通過查看監控視頻，發現其手機被一名乘車的中年婦女拾走。經多方查找，民警最終聯系上該中年婦女。10月18日，民警將手機取回并交還給龍女士的家屬。
10月21日凌晨1時許，凱里市公安局灣溪派出所接群眾求助稱：“家中7歲的兒子因未寫作業被奶奶教育，生氣后外出一直未歸，請幫忙尋找。”接警后，民警立即趕到現場了解情況，掌握了外出小孩的體貌特征及走失前活動軌跡后，調取附近監控，經過一個多小時地毯式的排查，最終在廢品站內找到了在角落里睡著了的小男孩。隨后，民警把小男孩安全護送至其家中，臨走前囑咐其家長，以后要教育注意方式方法，避免類似情況再次發生。
群眾利益無小事，一枝一葉總關情。凱里市公安局在下一步工作中將認真落實好“服務警務”“
民生警務”，當好人民群眾的身邊人，多做群眾的貼心事。（通訊員：楊璐 記者：廖尚海）
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