本網(wǎng)訊  近年來，施秉縣牛大場鎮(zhèn)便民服務中心積極推進群眾路線工作，爭創(chuàng)人民滿意的窗口。

　　一是熱心做好接待。在接待辦事群眾時，做到笑臉相迎，熱情接待，讓辦事群眾感到暖心。

　　二是耐心做好解答。在辦理業(yè)務時，細致辦理每一件事項，對符合辦理條件的，做到快審快辦，為辦事群眾節(jié)省更多時間，切實讓辦事群眾感到舒心。對不符合辦理條件的，工作人員進行耐心細致地解釋，并告之辦事群眾辦理事項所需到達的部門、辦事地點、時限、程序和所需要提供的依據(jù)等盡最大努力讓辦事群眾高興而來，滿意而歸。

　　三是真心做好服務。在業(yè)務辦理結束時，窗口工作人員細心提示辦事群眾后續(xù)工作需要注意的問題，避免辦事群眾應因工作繁忙、遺忘等原因，造成不必要的損失，真正實現(xiàn)“一次性告知、一站式受理、一次性辦結”，為辦事群眾節(jié)約了大量時間，讓辦事群眾感到了貼心。

　　據(jù)了解，2021年該鎮(zhèn)便民服務中心新型農(nóng)村合作醫(yī)療共計完成收繳人數(shù)21529人，其中，建檔立卡貧困戶2343人（建檔立卡貧困戶收繳率達100%）；城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險二月份完成到齡人員資料收集14份，死亡到齡人員資料收集5份；接受節(jié)后返崗咨詢服務400余人，其他事項咨詢1000余人，群眾辦事滿意度100%。（李文明）