本網(wǎng)訊  為切實推進黨史學(xué)習(xí)教育和“牢記殷切囑托、忠誠干凈擔(dān)當(dāng)、喜迎建黨百年”專題教育，不斷深化“我為群眾辦實事”成果，提升服務(wù)效能，九潮鎮(zhèn)堅持“五心”(貼心、暖心、放心、用心、舒心)服務(wù)理念，為群眾辦事提供便利，獲得群眾五星好評不斷。

　　亮明黨員身份，示范服務(wù)更貼心。通過設(shè)立黨員示范崗、黨員先鋒崗、機關(guān)黨員到村報道等方式，在環(huán)境整治、幫扶救濟、法治宣傳等實踐活動中發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，組建18支“基層黨員志愿者服務(wù)隊”帶頭服務(wù)、帶頭樹形象，為群眾辦實事、辦好事、解難事。

　　事情限時辦結(jié)，高效服務(wù)更暖心。建立黨員掛牌、承諾踐諾、設(shè)崗定責(zé)等機制，設(shè)置43個黨員先鋒崗，堅持急事急辦、特事特辦、常事常辦、勤政高效的原則，減化工作程序，減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，提高工作效率，切實方便群眾。

　　開展技能培訓(xùn)，權(quán)威服務(wù)更放心。采取各股室站所輪流上臺授課、黨員集中學(xué)習(xí)，集中觀摩學(xué)習(xí)等方式，對服務(wù)群眾細節(jié)、工作方式等不同領(lǐng)域存在的短板進行專門培訓(xùn)，不斷提高辦事人員工作能力水平，辦事群眾更放心。

　　堅持人民至上，主動服務(wù)更用心。主動為群眾提供延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等特色服務(wù)，并為老人、小孩等弱勢群體設(shè)置“綠色通道”，為他們代辦各類事項，免去排隊等號時間，更用心為群眾服務(wù)。

　　搭建清涼驛站，群眾辦事更舒心。該鎮(zhèn)在各辦公窗口擺放風(fēng)扇、座椅，充電插座、愛心雨傘、老花鏡等，并在部分窗口安裝空調(diào)，放置糖果，設(shè)置母嬰室，炎炎夏日，為前來辦事群眾送去一抹清涼。

　　截至目前，共累計開展上門服務(wù)600余人次、在窗口累計辦理事項2000余件，開展技能培訓(xùn)20余場次。（吳超）