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本網訊 近日,錦屏縣人民法院訴前調解了274件小區業主與物業公司服務合同解紛案件。原告為小區的物業服務公司,被告為部分業主,原告認為已按照合同約定向小區業主提供了物業服務,但被告卻未按合同約定向原告繳納物業管理費,故起訴至法院。

錦屏縣人民法院訴訟服務中心收到物業服務糾紛系列案件后,為切實解決業主與物業公司的矛盾糾紛,維護社區和諧穩定,法官立即了解案情,并從中抽取80戶案件由工作小組通過晚上的時間與業主溝通調解。經了解到被告之所以不繳納物業費,除了吐槽小區衛生服務不到位、公共服務設施不完善等問題,小區收費標準也不明晰。雙方矛盾爭議點明確后,法官向雙方當事人釋法明理,并考慮業主實際情況,入情入理的讓物業服務公司感受業主的實際情況,同時也向業主耐心釋明講解《民法典》《物業管理條例》等相關法律法規。通過耐心調解,部分業主在一周內主動繳納了所欠物業費,同時物業服務公司也表示會做好新老物業公司交接工作,給予欠付的業主一定的給付寬限期,隨后向法院申請退回起訴的274件材料。
住宅小區是基層社會治理的基礎單元,涉物業糾紛已經成為影響基層社會治理水平的顯性因素,在此,錦屏縣人民法院提醒,小區業主依約繳費是法定義務,如果認為物業方確有服務管理不到位等問題,應合理并及時收集相關證據,依法維權;物業服務公司應增強社會責任感,樹立履約意識,提升服務質量。(吳成桃)
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