7月14號(hào)，貴陽(yáng)的小朱通過微信租了一輛房車，自駕去了西藏旅游。8月2號(hào)他回到貴陽(yáng)想要退車時(shí)，租車方卻不同意他退車，這究竟是怎么回事呢?

　　8月2號(hào)晚上8點(diǎn)，在貴陽(yáng)市云巖區(qū)連平路附近的一個(gè)停車場(chǎng)，記者見到了小朱一行人。小朱說，他們剛從西藏回來，為了解決退車的事情，連家都沒回。

　　小朱告訴記者，當(dāng)時(shí)因?yàn)槌霭l(fā)得比較匆忙，所以取到車以后并沒有仔細(xì)檢查車況。沒想到在他們出發(fā)后的第二天，車輛就出現(xiàn)了問題。

　　小朱：我們開走第二天，車子就出現(xiàn)了變速箱報(bào)警，溫度過高。租車方說沒問題，讓我們停一會(huì)再走，停了一會(huì)就沒有提示了。小朱就這樣一路向西藏行駛。

　　沒想到小朱來到西藏后，房車再一次出現(xiàn)了問題。

　　小朱：開到西藏的申扎縣，房車又出現(xiàn)了問題，我們?nèi)バ蘩韽S修，修理工說的是噴油嘴噴不了油，是自然老化。小朱說，當(dāng)時(shí)他將這一問題向租車方反映，對(duì)方表示讓小朱先進(jìn)行維修，如果是自然老化，租車方將會(huì)負(fù)責(zé)。于是小朱便墊付了9000元，更換了噴油嘴。

        20天的自駕旅行，算上租車費(fèi)和維修費(fèi)小朱一行人總共花了3萬1千元可是當(dāng)他們回到貴陽(yáng)后，租車公司卻不答應(yīng)退錢了。

        小朱告訴記者，他們回到貴陽(yáng)后，對(duì)方以驗(yàn)車發(fā)現(xiàn)輪胎有傷痕為由，不退還他們定金以及墊付的維修費(fèi)用。現(xiàn)在，小朱希望對(duì)方能夠退還他的定金、墊付的維修費(fèi)用以及剩余5天的租金總計(jì)2萬2千元。為了了解具體情況，記者電話聯(lián)系上了這家名為東莞市欣新房車有限公司的負(fù)責(zé)人譚先生。

　　東莞市欣新房車有限公司負(fù)責(zé)人譚先生：我不是不退他錢，他只要把出現(xiàn)問題的輪胎和尾氣管以及其他問題處理了就行，我也不要他給我錢，我就要他給我修好。聽到對(duì)方的答復(fù)，小朱并不認(rèn)可。小朱覺得自己只是正常行駛，輪胎即便有磨損，也是正常的消耗，既然租了車就不會(huì)停著不動(dòng)。對(duì)于輪胎是否為自然磨損，雙方出現(xiàn)了分歧，事情一時(shí)陷入了僵局。
 

　　最終，經(jīng)過記者協(xié)調(diào)，雙方達(dá)成一致，東莞市欣新房車有限公司的負(fù)責(zé)人譚先生退還小朱19000元，小朱表示接受，并表示就當(dāng)花錢買了個(gè)教訓(xùn)。