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新年伊始、萬象更新,“詩和遠(yuǎn)方”迎來中國最重要傳統(tǒng)佳節(jié)。春節(jié)假日第一天,貴州全省接待游客229.12萬人次,同比增長20.8%;旅游總收入為12.2億元,同比增長31.7%。貴州交通、公安、商貿(mào)、市場監(jiān)管、文化旅游等系統(tǒng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、堅守一線,為游客出行提供暖心服務(wù),力求在文旅融合的新征程中為廣大游客獻(xiàn)上最具貴州年味特色“文化大餐”“旅游大餐”,激發(fā)和滿足春節(jié)文化和旅游消費(fèi)需求。
一、旅游市場情況
(一)旅游交通客運(yùn)情況:民航、鐵路、公路部門數(shù)據(jù)顯示,今天民航進(jìn)出航班482架次,進(jìn)出港旅客59068人次;鐵路進(jìn)出站客運(yùn)列車352列,新增19列,運(yùn)送游客185451人次,其中高鐵256列,運(yùn)送游客125931人次;公路運(yùn)輸乘客114.04萬人次。
(二)主要景區(qū)接待情況:接待量超過1萬人次的景區(qū)有三線建設(shè)博物館、六盤水梅花山旅游景區(qū)、六盤水大河堡涼都花海、畢節(jié)市大方油杉河景區(qū)、奢香古鎮(zhèn)旅游景區(qū)、黔西南州興義萬峰林景區(qū)、貴州醇景區(qū)、萬峰湖景區(qū)、馬嶺河峽谷旅游景區(qū)、鎮(zhèn)遠(yuǎn)古城旅游景區(qū)、貴定金海雪山景區(qū)、龍里中鐵雙龍鎮(zhèn)巫山峽谷旅游景區(qū)。
(三)旅游飯店出租情況:貴州省內(nèi)納入監(jiān)測的旅游飯店出租率超過70%以上的有圣地亞哥國際大酒店、城市方舟酒店、盤江雅閣大酒店、六盤水時代假日酒店、帕威爾酒店、金黔嘉華大酒店、赤水中悅大酒店、金黔嘉華大酒店、安順豪生溫泉度假酒店、安順凱旋大酒店、洪山國際大酒店、畢節(jié)騰龍凱悅酒店、永貴榮和酒店、杜鵑花大酒店、黔西縣水西大酒店、黔西大酒店、金沙黎明澳斯特酒店、萬山朱砂酒店、石阡溫泉度假酒店、印江思辰酒店、德江溫州大酒店、德江青苑大酒店、沿河烏江酒店、沿河百里畫廊酒店、黔西南中維金州翠湖賓館、富康國際大酒店、奇峰酒店、施秉德順大酒店、施秉杉木河酒店、神泉大酒店、錦程尚佳酒店、千島湖大酒店。
(四)旅游安全和投訴情況:截止2月4日16時,省假日辦未接到旅游安全事故報告,未接到旅游投訴及網(wǎng)絡(luò)輿情。
二、文旅融合豐富假日市場產(chǎn)品供給
堅持“以文促旅”“以旅彰文”思路,緊扣“年味”、溫泉、“民俗”、滑雪主題,春節(jié)假日市場文化和旅游產(chǎn)品豐富多彩。開展“非遺過大年”,推出特色非遺文化旅游產(chǎn)品。全省多地推出非遺文化展示體驗,如遵義開展糖畫、草堆畫、剪紙非遺展示。黎平推出蘆笙、民族服飾非遺巡游活動。金沙推出紅星民族“牛王爭霸賽”。德江推出首屆油紙傘風(fēng)情展暨文化民俗廟會、非遺文化歌舞展示。黔南推出黔南民族非遺大廟會,開展非遺項目體驗。黔西南推出舞龍、舞獅、八音坐唱民俗大舞臺。少數(shù)民族村寨推出唱苗歌、地戲展演、蘆笙舞、說春、唱花燈等傳統(tǒng)民俗節(jié)目。青巖古鎮(zhèn)、黃果樹、肇興侗寨、西江千戶苗寨、梵凈山、百里杜鵑、惠水好花紅、烏蒙大草原等景區(qū)推出“景區(qū)+民俗文化體驗”產(chǎn)品,通過文化民俗、演藝活動提升產(chǎn)品文化內(nèi)涵。據(jù)不完全統(tǒng)計,2019年春節(jié)、元宵節(jié)期間,全省將開展各類非遺展示、民俗活動220余場。春節(jié)假日期間,景點景區(qū)游、鄉(xiāng)村旅游、溫泉旅游、冰雪旅游,仍然是游客出游選擇熱點,紫云格凸河、清鎮(zhèn)四季貴州山地溫泉水世界等景區(qū)于節(jié)前開門迎客,豐富文化旅游體育、“康、養(yǎng)、游”產(chǎn)品業(yè)態(tài)。各地景區(qū)(點)做好各種引導(dǎo)標(biāo)識,安全、應(yīng)急事件處理;做好各部位及廁所和周邊的環(huán)境清潔衛(wèi)生,強(qiáng)化景區(qū)(點)管理人員、從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量意識,開展規(guī)范服務(wù)、微笑服務(wù);規(guī)范門票預(yù)售,旅游景區(qū)(點)內(nèi)各類攤點售賣,防范尾隨兜售和強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象,提高產(chǎn)品整體質(zhì)量和服務(wù)供給。
三、多舉措營造消費(fèi)氛圍。
落實好“山地公園省·多彩貴州風(fēng)”冬季度假旅游優(yōu)惠政策,向上海市、遼寧省、江蘇省、浙江省、廣東省、山東省和港澳臺居民免門票,對其余各省(區(qū)、市)居民實行門票掛牌價五折優(yōu)惠,激發(fā)市場消費(fèi)潛力。開展文化惠民活動,廣大文化文藝工作者深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)、貧困地區(qū),開展以“我們的中國夢”為主題的文藝演出活動,送文化下鄉(xiāng)進(jìn)萬家。各級各類文化館、圖書館、美術(shù)館、科技館、農(nóng)家書屋等公共文化服務(wù)設(shè)施開展文化服務(wù)項目。全省各地開展廟會、花燈、剪紙、寫春聯(lián)、猜燈謎、打花臉、捉住、斗雞、音樂會、美食節(jié)等各類文旅活動近千項,營造濃烈假日消費(fèi)氛圍。文化和旅游部門倡導(dǎo)“滿意旅游”“放心消費(fèi)”,督導(dǎo)景區(qū)完善設(shè)施設(shè)備和各項服務(wù)接待項目,確保旅游產(chǎn)品的品質(zhì);旅游飯店保持各個部位及外部環(huán)境整潔衛(wèi)生,餐飲加工場所和加工食品衛(wèi)生保潔良好,設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)到位、運(yùn)轉(zhuǎn)正常;旅行社規(guī)范服務(wù),導(dǎo)游人員嚴(yán)格執(zhí)行旅游合同和行程計劃,信守合同和承諾,旅游客運(yùn)企業(yè)強(qiáng)化對車輛的管理,認(rèn)真執(zhí)行駕駛操作規(guī)程,確保安全行車。通過營造明白消費(fèi)節(jié)日氛圍,讓來貴州旅游的客人度過一個喜慶祥和的旅行年。
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