貴州省政府辦公廳近日下發關于做好2019年省委省政府扶貧專線工作的通知，要求各級有關部門切實提高思想認識、加強組織領導、強化分析研究、抓好督查抽查、加大宣傳力度，全力做好2019年省委省政府扶貧專線工作。

　　通知指出，各單位主要領導要加強對省委省政府扶貧專線辦理工作的領導指導，主動關心過問辦理落實情況，重點難點事項要親自協調處理，推動做好辦理工作;要明確一名分管領導牽頭負責省委省政府扶貧專線督辦轉辦事項辦理工作，加強對辦理工作的協調督促和對辦理結果的審核把關，確保辦理工作落實;要至少明確一名工作人員作為辦理工作責任人，具體負責督辦轉辦事項相關工作，做好辦理事項的登記反饋，全程跟蹤辦理過程、全面掌握辦理情況，確保高質量、按時限完成每一個督辦轉辦事項的辦理反饋。

　　通知指出，各市(州)政府、貴安新區管委會對群眾舉報類事項要履行好承辦主體責任，組織調查組到現場進行調查核實;對群眾訴求類事項辦理情況，要有重點的組織開展暗訪督查、核查抽查，實地了解掌握辦理落實情況。各縣(市、區、特區)政府對群眾訴求類事項要履行好承辦主體責任，組織開展好核實辦理工作;對重點難點或群眾反映強烈的事項，分管領導要親自到現場核實辦理，確保辦理工作有效落實。要進一步加強與紀檢監察、組織等部門的聯動聯查，重點對群眾舉報扶貧對象認定不公、扶貧干部作風不正、扶貧資金使用不規范、扶貧項目落實不到位等問題進行核查調查，推動解決脫貧攻堅工作中存在的突出問題，進一步轉變干部作風，提升工作質量水平。

　　通知要求，各級各部門要定期對省委省政府扶貧專線督辦轉辦事項進行統計分析，深度分析群眾反映事項的原因，認真查找脫貧攻堅政策落實不到位、幫扶工作做得不到位等問題，研究提出有針對性的意見建議，供各級領導決策參考，進一步推動省委省政府扶貧專線辦理工作和脫貧攻堅各項工作落到實處、見到實效。

　　據了解，省委省政府扶貧專線0851-86833668開設于2015年11月13日。2018年，省委省政府扶貧專線共接聽電話1萬余個，有效電話6837個，其中咨詢類5388個，訴求類1328個，舉報類118個，建議類2個，捐贈類1個，轉辦督辦1527件，目前已全部辦結，辦結率100%。（邵夢洋）