據臺灣《聯合報》報道，普悠瑪6432次列車21日發生出軌翻覆意外，但司機員證詞與臺鐵說法始終都不攏，臺鐵將列車出軌翻覆肇因指向司機員關閉ATP又超速，臺鐵稱查閱通聯紀錄后，司機員沒有通報調度員，昨先遭到臺鐵企業工會打臉，指雖然過大溪站后未通報，但行駛過羅東后提起ATP關閉，但不幸2分鐘后發生出軌事故。

　　臺《聯合報》獨家取得行調通聯紀錄，長達43分鐘的紀錄司機員從在貢寮、福隆間開始，就向調度員報告列車動力異常，“動力會自動消失”“電門會自動歸零”。雖然調度員、檢查員持續協助幫忙厘清，卻從宜蘭大溪、二結、羅東到冬山都無法解決，直到最后一刻，雙方都仍在通話中，試圖解決動力問題。

　　此外，通聯紀錄顯示，下午4時19分，列車行駛到大溪至龜山間時，調度員詢問司機員“請問你有沒有在移動啊?”司機員回答，“有在移動，但是它現在是在滑行，沒有動力，速度49，可是是在滑行”，調度員詢問“沒有動力喔?”司機員回應“沒有動力。”調度員才說，“哇～沒有動力，那你至少溜進龜山站內。看能不能啊，溜到龜山站內。”調度員補充，“你后面6234跟著吶”，代表當時列車是喪失牽引動力的，還有一臺列車跟在后頭(6234為同為傾斜式的太魯閣號)。

　　至于司機員關閉ATP是否通報調度員?從通聯紀錄來看，當下午4時16分列車抵達宜蘭大溪站時，疑似列車動力異常后，集電弓重新降下再升起，司機員重新啟動后，未再重新開啟ATP。直到事發前2分鐘、4時46分，當雙方在討論復位主風泵的斷路器時，司機才再次提起ATP。

　　司機先說“現在變成ATP關起來”，調度員回應“ATP關起來會好嗎?”司機員說“ATP關起來現在速度是有的。”直到最后一分鐘，雙方都還在討論復位問題，司機員在車上的最后一句話是，“那個，就是空壓機強制停止”，檢查員請他再復位一次，卻沒有響應，通聯紀錄最后是檢查員問“有聽到嗎?喂……”(娟子)