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貴州省獲此殊榮的22個縣(市、區(qū))分別是六盤水、銅仁市、紫云自治縣、麻江縣、印江自治縣、福泉市、荔波縣、大方縣、三都自治縣、仁懷市、水城縣、貴陽綜保區(qū)、貴陽高新區(qū)、修文縣、鐘山區(qū)、金沙縣、平塘縣、貴定縣、玉屏自治縣、鳳岡縣、三穗縣、興仁市政務(wù)服務(wù)中心。
“2018年以來,貴州省在全省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)不斷強化實體政務(wù)大廳和貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè),取得顯著成效。”貴州省政府政務(wù)服務(wù)主任饒曉亭介紹道。為推進貴州省政務(wù)服務(wù)工作大踏步前進,截至2018年10月11日,全省各級政務(wù)中心辦件量為1347萬件,接受群眾咨詢19757次。
目前,貴州省省級零跑腿事項為551項,占比達80.7%,最多跑一次事項132項;省級事項“一網(wǎng)通辦”率達53%,市、縣級分別達36%和29%;省直進駐部門窗口工作人員主動為辦事企業(yè)和群眾提供延時預(yù)約服務(wù)735余次,共計245余小時,各窗口共獲企業(yè)群眾感謝信512封,錦旗45面,群眾辦事滿意度達99.99%。
為進一步推進政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè),近三年,貴州省綜合性實體政務(wù)大廳總面積從24.5萬平方米增加到51.2萬平方米;省市縣三級已建成110個政務(wù)大廳,鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道、社區(qū))已建成1500多個綜合性實體政務(wù)大廳,村(居)已建成1.7萬多個政務(wù)便民服務(wù)站。
此外,各級政務(wù)服務(wù)中心進一步完善了功能分區(qū),有力推動了公積金、社保、公安等部門和事項進駐,省市縣三級事項進駐率分別達98.9%、94.5%和85.4%。縣級以上綜合性實體政務(wù)大廳設(shè)置進駐窗口3622個,進駐窗口人員10085人。
據(jù)悉,貴州自2018年6月20日推出“套餐式集成服務(wù)”以來,依托貴州省網(wǎng)上辦事大廳,將企業(yè)和群眾辦“一件事”涉及的多個審批服務(wù)事項進行整合打包。目前已推出藥品零售、美發(fā)店、小賣部開辦等“集成套餐服務(wù)”21種,各地結(jié)合當?shù)貙嶋H推出地方特色型“集成套餐服務(wù)”58種。( 駱文文)
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