為提前確保春運(yùn)安全，凱里車(chē)務(wù)段管轄的40多個(gè)車(chē)站對(duì)春運(yùn)的服務(wù)舉措、應(yīng)急預(yù)案、實(shí)名驗(yàn)證驗(yàn)票、設(shè)備維護(hù)、宣傳營(yíng)銷(xiāo)和路風(fēng)工作等進(jìn)行研究部署。并且從嚴(yán)格卡控，層層把關(guān)，加強(qiáng)“三品”檢查，強(qiáng)化售票組織，根據(jù)客流情況合理開(kāi)設(shè)售票專(zhuān)窗，提高旅客購(gòu)票取票效率。同時(shí)，該段從安檢查危、乘降組織、售票組織、輿情調(diào)控等五個(gè)方面入手，提前做好春運(yùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　與此同時(shí)，這個(gè)段在遇到春運(yùn)高峰時(shí)期，運(yùn)用多種信息渠道及時(shí)發(fā)布春運(yùn)資訊，聯(lián)合青年志愿者在售票處、候車(chē)區(qū)、服務(wù)臺(tái)等處，為出行旅客解答各種詢(xún)問(wèn)，引導(dǎo)旅客進(jìn)出站，開(kāi)辟重點(diǎn)旅客服務(wù)綠色通道，為老、幼、病、殘、孕旅客提供“專(zhuān)口售票、專(zhuān)區(qū)候車(chē)、專(zhuān)人引導(dǎo)、專(zhuān)用通道”服務(wù)，為重點(diǎn)旅客開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線，幫助需依靠器械行動(dòng)的重點(diǎn)旅客提供進(jìn)出站、上下車(chē)幫扶服務(wù)。(姜澤鵬)