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近日,在凱里公交客戶服務中心,一位七旬老人將一封充滿感激之情的感謝信親手交到工作人員手中。


原來,5月28日下午,凱里公交18路駕駛員候樹利如往常一樣駕駛貴HU1768公交車從苗侗風情園出發,當車到達華憶商貿城終點站后,他例行對車內進行檢查,突然發現車廂座位上遺落了一個背包,他四處尋找失主,可乘客都已走遠。候樹利沒來得及多想,立即打開背包試圖尋找失主的聯系方式,發現背包里有身份證、醫療卡、現金、通訊錄等。候樹利打開通訊錄,逐一撥打通訊錄上的電話,然而電話不是直接被掛斷,就是遭到“電話詐騙”之類的辱罵……盡管如此,候樹利沒有放棄任何有可能尋找到失主的機會,在幾次電話尋找未果后,候樹利驚喜的發現,在通訊錄的一角,寫著失主的姓名、電話,還有銀行卡密碼等,通過聯系,失主終于找到。
當吳德芳老人拿到失而復得的背包,激動的流下熱淚,緊緊地握住候樹利的雙手,幾欲跪地致謝……“沒有什么可感謝的,這是我們公交駕駛員應盡的責任和義務,能及時將乘客遺失的包物歸原主,也是我們駕駛員的心愿。”候樹利說。
無需太多的贊揚,像候樹利這樣助人為樂的駕駛員在凱里公交層出不窮,拾金不昧的事比比皆是。公交人在努力為廣大乘客提供優質服務的同時,也用他們高風亮節的實際行動和感人事跡打動著乘客。(潘文華 楊燕)
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