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由于今年春節比往年提前,節前,春運剛開始時,恰逢大專院校放假,學生流、探親流、返鄉民工流高度疊加,進入春運即形成客流高峰。節后,學生流在2月6日后集中返校,與第一輪離黔務工流和探親流錯峰,但與正月十六開始啟動的第二輪務工流高峰高度重疊,高峰預計持續到2月底。
節前計劃開行旅客列車202對,同比增加26.5對;其中動車組101對,同比增加22對。節后,計劃開行旅客列車204對,同比增加26對;其中動車組101對,同比增加22對。
據了解,成都鐵路局團委在貴州組織320余名青年志愿者參與貴陽、貴陽北、遵義、六盤水、安順西等10個重點火車站的春運服務,為旅客提供咨詢、引導和幫扶等服務。
此外,貴州境內開設代售點422個,其中在黔東南、黔南和黔西南三個自治州設立代售點172個,在部分不通鐵路的縣鄉設立代售點23個,在部分超市、銀行設置了15臺自助售票機。春運期間,貴陽火車站最多可開設售票窗口81個(含自助售取票機);貴陽北站開設售票窗口20多個,同時新增20臺自助取票機。
今年的互聯網和電話訂票服務時間調整為6點至23點。在所有自動售票機和車站指定窗口均開通支付寶掃碼支付業務。旅客在列車上或到站時丟失車票,均可辦理掛失補辦。貴陽火車站等針對學生和民工旅客,設置了專門售票窗口。(記者 曾秦)
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