以前就知道上網(wǎng)能買飛機(jī)票、火車票，沒想到汽車票也可以了，手機(jī)APP就能買!”2月3日，在貴陽(yáng)東客站的售票大廳，旅客小杜向記者展示著剛從自助取票機(jī)里打印出的汽車票。

　　自今年1月24日春運(yùn)啟幕以來，貴州省道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)開始試運(yùn)行，“貴州省汽車票務(wù)網(wǎng)”和“貴州汽車票”手機(jī)APP、微信公眾號(hào)相應(yīng)上線投用，貴陽(yáng)東客站也成為全省首批開放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、購(gòu)票業(yè)務(wù)的16個(gè)客運(yùn)站之一。

　　2月3日中午時(shí)分，在貴陽(yáng)東客站的售票大廳，旅客小杜向記者展示著剛從自助取票機(jī)里打印出的汽車票

　　體驗(yàn)：買汽車票不再難 手機(jī)上網(wǎng)就能搞定

　　在貴陽(yáng)東客站售票大廳的一角，7臺(tái)新裝的自助售票機(jī)和取票機(jī)已經(jīng)投入使用，以往只能在機(jī)場(chǎng)和火車站見到的“高科技”一出現(xiàn)，便吸引了眾多旅客的注意。汽車票真能網(wǎng)上買?不少眼尖的旅客上前拿出手機(jī)，掃描二維碼下載APP，一試究竟。

　　打開“貴州汽車票”手機(jī)APP，選擇“車票預(yù)訂”功能，輸入起始地、到達(dá)地和出發(fā)日期，便能很快查詢客車班次、發(fā)車時(shí)間、車票余量、車票價(jià)格等信息。通過網(wǎng)上支付，就能輕松購(gòu)票。

　　貴陽(yáng)東客站的自助售票機(jī)前，不少旅客上前拿出手機(jī)，掃描二維碼下載APP

　　“2天前，我用手機(jī)在網(wǎng)上訂的車票。”準(zhǔn)備從貴陽(yáng)回銅仁石阡老家的杜鵬飛一進(jìn)售票大廳便朝著自助取票機(jī)徑直走去，掃描身份證、輸入驗(yàn)證碼，不到一分鐘，預(yù)定的車票便成功打印出來。“還擔(dān)心排隊(duì)買票耽誤時(shí)間呢。”喜笑顏開的杜鵬飛看了一眼手表，樂呵呵地說，“1點(diǎn)半的車，還能吃個(gè)午飯!”

　　“網(wǎng)上訂票極大地方便了旅客的出行。”貴陽(yáng)東客站站長(zhǎng)趙德祥說，有了網(wǎng)絡(luò)渠道，旅客不用再到車站排隊(duì)購(gòu)票，并且能夠及時(shí)了解到客車的發(fā)班動(dòng)態(tài)和車票余量，查詢、購(gòu)票坐在家里就能搞定，大大節(jié)約了時(shí)間。

　　趙德祥介紹，自24日試運(yùn)行以來，貴陽(yáng)東客站已賣出500多張“網(wǎng)票”，“最重要的是，到車站問詢的旅客大大減少了，極大減輕了窗口的壓力。” 趙德祥說，當(dāng)前春運(yùn)客流已經(jīng)接近高峰，但貴陽(yáng)東客站并未出現(xiàn)“排長(zhǎng)隊(duì)”的情況，各個(gè)售票窗口也尚未滿負(fù)荷運(yùn)行，而在去年的這個(gè)時(shí)候，購(gòu)票旅客的長(zhǎng)隊(duì)都排到了站外。

　　自助售票機(jī)前，一名旅客正用手機(jī)掃描“貴州汽車票”APP的二維碼

　　數(shù)據(jù)：32個(gè)車站可查車票余量 16個(gè)車站可網(wǎng)上購(gòu)票

　　記者從負(fù)責(zé)貴州省道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)的團(tuán)隊(duì)了解到，當(dāng)前，全省已有32個(gè)客運(yùn)站實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)售票功能，旅客可以查詢實(shí)時(shí)的客運(yùn)班次、發(fā)車時(shí)間、車票余量和價(jià)格等信息。

　　其中，已開通網(wǎng)上售票的16個(gè)客運(yùn)站分別是：貴陽(yáng)客運(yùn)東站、都勻總站、凱里站、凱里城南站、安順東站、關(guān)嶺站、普定站、鎮(zhèn)寧站、紫云站、銅仁客東站、銅仁城南站、銅仁旅游站、銅仁沿河站、銅仁松桃站、印江站、印江西環(huán)站。

　　貴陽(yáng)東客站售票大廳內(nèi)，旅客正在排隊(duì)購(gòu)票

　　“這16個(gè)車站的絕大部分班線都已經(jīng)‘上線’。”開發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人孫慶福表示，需要通過上述客車站出行的旅客，均可以通過網(wǎng)上購(gòu)票。票款通過網(wǎng)銀支付，網(wǎng)上購(gòu)票不向公眾加收任何費(fèi)用。

　　孫慶福介紹，省內(nèi)其他車站的網(wǎng)絡(luò)售票功能也正在陸續(xù)開通，今年春運(yùn)期間將陸續(xù)開通26個(gè)客運(yùn)站的網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)在今年6月底實(shí)現(xiàn)全省88個(gè)二級(jí)以上客運(yùn)站的聯(lián)網(wǎng)售票。

　　為了配合網(wǎng)絡(luò)售票，全省各大客運(yùn)站也在加緊安裝線下自助取票機(jī)，目前已共計(jì)部署80余臺(tái)，都勻客運(yùn)總站、凱里客運(yùn)站、凱里城南站等還配合站務(wù)系統(tǒng)使用了檢票機(jī)，有效提高檢票效率，縮短乘客從檢票到上車的時(shí)間，極大地方便了廣大旅客的出行。

　　當(dāng)前春運(yùn)客流已經(jīng)接近高峰，但貴陽(yáng)東客站并未出現(xiàn)“排長(zhǎng)隊(duì)”的情況，各售票窗口有序運(yùn)行

　　攻略：這3個(gè)平臺(tái) 都可以網(wǎng)購(gòu)回家汽車票

　　孫慶福介紹，在全省客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)平臺(tái)下，旅客通過3種途徑就可自助查詢或預(yù)訂、購(gòu)買汽車票。

　　一是登錄“貴州省汽車票務(wù)網(wǎng)”門戶網(wǎng)站，輸入起點(diǎn)地、到達(dá)地、出發(fā)日期等條件就可輕松查詢信息并預(yù)定、購(gòu)買車票。

　　二是下載安裝“貴州汽車票”手機(jī)APP，實(shí)名注冊(cè)后即可登錄使用。同時(shí)也可以通過微信查找并關(guān)注同名微信公眾號(hào)“貴州汽車票”，通過應(yīng)用頁(yè)面即可使用信息查詢、車票預(yù)訂等服務(wù)。

　　三是通過各開通車站自助售票機(jī)，按照操作提示即可查詢或購(gòu)買、提取省內(nèi)車票。

　　“貴州汽車票”手機(jī)APP界面截圖

　　需要提醒的是，客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)采取實(shí)名制，購(gòu)買車票需出示乘車人身份證，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票須出示乘車人身份證和取票驗(yàn)證碼取票，乘客需要盡量在發(fā)車前30分鐘到始發(fā)站乘車，以免耽誤行程。

　　此外，聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)還提供電話查詢功能，乘客只需撥打交通運(yùn)輸12328服務(wù)熱線，根據(jù)語(yǔ)音提示按7號(hào)鍵即可進(jìn)入聯(lián)網(wǎng)售票語(yǔ)音系統(tǒng)，目前可咨詢相關(guān)班次、票價(jià)等信息。

　　貴陽(yáng)東客站，旅客有序進(jìn)站購(gòu)票乘車

　　提醒：不賣兒童票 暫不能退票

　　孫慶福告訴記者，聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)上線以來，受到了廣大旅客的歡迎，試運(yùn)行僅一周時(shí)間，注冊(cè)用戶已經(jīng)達(dá)到4000人，來自不同IP地址的日均訪問量達(dá)到8000多次，每天通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的查詢次數(shù)超過了20000次。

　　但孫慶福也提醒，聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)新上線運(yùn)行，信息準(zhǔn)確性、完整性以及線上線下的協(xié)調(diào)性還有待提升，各汽車客運(yùn)站在預(yù)排班、釋放班線、臨時(shí)加開班次等信息方面還不夠完善，旅客需及時(shí)關(guān)注相關(guān)車站的實(shí)時(shí)信息。

　　特別值得注意的是，聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)目前只能發(fā)售成人全票，尚不能購(gòu)買兒童票及其他特殊車票。試運(yùn)行期間，系統(tǒng)暫不支持網(wǎng)上退票功能，提醒旅客謹(jǐn)慎購(gòu)票，如需退票，需至乘車客運(yùn)站點(diǎn)窗口取票后再進(jìn)行退票。(趙曌)“