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坐動(dòng)車旅客可提前訂餐
24小時(shí)之前有9折優(yōu)惠,開(kāi)車前退餐全額退款
記者1月28日從成都鐵路局獲悉:從即日開(kāi)始,旅客乘坐成都鐵路局(貴陽(yáng)、重慶、成都)開(kāi)行的各次高鐵或動(dòng)車組列車可以提前訂餐了,旅客可以根據(jù)自己的喜好選擇盒飯,提前訂餐還有優(yōu)惠。
據(jù)介紹,旅客買了車票后,可以撥打028 ——12306,告訴客服人員自己的需求,也可以通過(guò)微信公眾號(hào):成都鐵路12306 (CTKF12306)根據(jù)顯示的步驟提示預(yù)訂盒飯,主要有乘車日期、車次、車廂、座位、乘車站、中餐還是晚餐、盒飯種類等,之后用微信支付餐費(fèi)。旅客在 24小時(shí)之前訂餐,可以享受9折優(yōu)惠,12小時(shí)至24小時(shí)之間訂餐可以享受9.5折優(yōu)惠。
據(jù)悉,旅客如果有事需要退餐,在開(kāi)車前退餐,鐵路部門全額退款,因?yàn)殍F路部門造成列車晚點(diǎn)或停運(yùn),可以申請(qǐng)退款,開(kāi)車后退餐,退款50%,旅客如果改簽車次后,需要立即退訂,以免帶來(lái)不便。如果旅客有什么不清楚的地方可以撥打12306咨詢或者在微信上留言,鐵路部門會(huì)在第一時(shí)間回復(fù)。(苗國(guó)強(qiáng))
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