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在貴陽街頭看到紅色車身的出租車,不少市民可能以為來自外地。不過如果你要這么認為就錯了,這是貴陽整合出租汽車行業(yè)資源、著力提升服務(wù)質(zhì)量的產(chǎn)物。這批出租車被稱為“紅色聯(lián)盟”,首批昨天正式亮相貴陽街頭。
紅色的士上街,有市民不敢坐
記者看到這批“紅色聯(lián)盟”出租汽車的車身為紅色的,頂燈為白色的,上面寫著“紅色聯(lián)盟”的字樣,有的車輛前面引擎蓋上還有一個雷鋒的頭像,在路上跑起來非常顯眼。據(jù)了解,此次“紅色聯(lián)盟”的發(fā)起公司是貴陽市順發(fā)出租汽車服務(wù)有限公司和貴陽市金久通出租汽車服務(wù)有限公司,兩家公司的車輛總數(shù)為370輛,首批改車身顏色的車輛為60輛。為大力提升服務(wù)質(zhì)量,公司對“紅色聯(lián)盟”駕駛員多次培訓(xùn),而金久通公司同時在新舊車輛中選出十五輛車成立雷鋒車隊。兩家公司的剩余車輛車身顏色將逐步實現(xiàn)統(tǒng)一,預(yù)計在今年年底前完成“換裝”。
“不少市民都不敢坐,以為是外地的出租車。”第一批開“紅色聯(lián)盟”出租車的張師傅告訴記者,自己會按照公司的相關(guān)要求開好出租車,為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不過由于現(xiàn)在很多市民還不了解“紅色聯(lián)盟”,以為它是外地進城的,不敢坐。
目前貴陽中心城區(qū)共有6922輛出租車25家車企
據(jù)貴陽市運管局相關(guān)負責(zé)人介紹,目前貴陽市中心城區(qū)在冊的出租汽車共計有6922輛,出租汽車車企25家。“紅色聯(lián)盟”主要是基于整合企業(yè)資源、提高服務(wù)水平、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌而組建的經(jīng)營管理聯(lián)合體,對企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求較以往更高更嚴。聯(lián)盟企業(yè)在車身外觀統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,將逐步實現(xiàn)駕駛員服飾著裝統(tǒng)一、駕駛員教育培訓(xùn)統(tǒng)一、車輛月檢和運營服務(wù)稽查工作統(tǒng)一,逐步帶動行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高。
2010年至2013年,貴陽市通過公開招標新增出租汽車運力的方式,8家中標企業(yè)實行公司化經(jīng)營管理,同時,在2012年里,又整合了2100余輛個體出租汽車,組建成立了17家小型出租汽車企業(yè),從此貴陽市出租車走上了以公司化運營的管理運營模式。
但由于部分出租車企業(yè)存在“弱”、“小”、“散”的問題,行業(yè)整體服務(wù)水平不高,市民“打車難”的問題依然較為突出,相關(guān)部門結(jié)合貴陽市的實際情況,提出了集中優(yōu)勢資源,節(jié)約管理成本,讓中小型企業(yè)聯(lián)盟經(jīng)營的舉措。貴陽市運管局表示,希望通過聯(lián)盟經(jīng)營集中企業(yè)的優(yōu)勢資源,加強對駕駛員和車輛的管理,提高行業(yè)服務(wù)水平,有效緩解市民“打車難”的狀況。
作者: 曾瑤 左春林 龔小勇
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