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9月27日凌晨,臨潼區一家速8酒店發生一起打架事件,服務員懷疑一顧客拿了酒店里的石榴,引起顧客不滿,兩名顧客沖進服務臺要打服務員,服務員隨手拿起桌子上的燒水壺潑向顧客,一女顧客臉部被燙傷。
顧客:被誤認為拿了酒店石榴臉上被燙出了一個水泡
9月27日凌晨1時40許,市民李女士和朋友來到臨潼區人民南路上速8酒店,她是在網上團購的房間。服務員稱,網上團購的房需要預約,當時已沒李女士要的房了。李女士和朋友準備離開。走到酒店門口時,服務員把兩人叫住,要求李女士朋友放下手中的石榴。李女士稱,朋友手中的石榴是從外邊帶進來的,酒店門口處也放著些石榴,她的朋友上前看了一下,服務員就說是拿了那里的石榴,于是他們上前與服務員理論。
“當時那個服務員說話特別難聽,我朋友和服務員吵了起來,隨后發生沖突,那個服務員用燒水壺里的水潑我們。”李女士說,她的臉上被燙出了一個水泡,醫院診斷為淺二度燙傷。
酒店一負責人:服務員不小心把水潑到女顧客臉上
昨日上午,華商報記者來到事發酒店——速8酒店臨潼華清池店。酒店一負責人稱,事發時酒店門口的石榴是街邊的小販寄存的,當時顧客進店時拿著兩個石榴,兩人離開時路過石榴堆,服務員以為其中男顧客手中的石榴是從那堆石榴里拿的。這本來就是個誤會,誰知男顧客因此辱罵服務員,雙方爭執期間服務員不小心用水潑到女顧客臉上。
該酒店的監控記錄顯示,當時李女士與一白衣男子在柜臺前和一女服務員交談之后便離開朝門外走去,白衣男子的左手上確實拿著石榴,當他們走到門口的石榴堆時,男子靠近看了一下,再往外走時被服務員叫住,雙方互相說著什么。隨后男子返回到了柜臺前與服務員爭論,并把石榴放在柜臺上,從雙方的表情看爭吵很激烈,突然男子將手中的礦泉水瓶砸向服務員但沒砸到,服務員拿起柜臺上的石榴想還手但又放下了,這時李女士走到柜臺邊拿起另一個石榴砸在了服務員的臉上,服務員依然沒有還手。接下來,三人離開了監控范圍,監控沒有拍到潑開水的過程。
當事服務員:情急之下拿起水壺潑過去
對此,當事服務員小張稱,當晚李女士和朋友進酒店時的確拿著一個石榴,“但是另一個石榴并不是他們的”。“當時他們在柜臺前先用水瓶砸我,我沒有還手,接著又用石榴砸我,我沒還手但忍不住爆了句粗口,他們就想從柜臺的門進來打我,我當時比較害怕,見他們要進來了就拿起水杯潑了出去,兩人進入柜臺朝我撲過來,情急之下我拿起旁邊的燒水壺潑過去,沒想到潑到了女顧客的臉上。”小張說。據小張回憶,那壺水是她在李女士兩人進店之前燒的。酒店負責人稱,小張也被顧客打了,目前在家休息。
目前,雙方仍沒正面協商此事。
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