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明明打的費(fèi)只要8元，乘客付10元后，司機(jī)卻不主動(dòng)找零。昨日，記者從省發(fā)改委獲悉，9月全省價(jià)格舉報(bào)有39件，其中出租車(chē)行業(yè)價(jià)格違法行為突出，集中反映在三個(gè)方面。對(duì)此，省發(fā)改委表示，遇有違法收費(fèi)行為及時(shí)撥打“12358”價(jià)格舉報(bào)電話(huà)，對(duì)屢查屢犯者加大處罰力度，決不姑息任何一起價(jià)格違法行為。

1.價(jià)格舉報(bào)投訴黔南、貴陽(yáng)比較多

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，9月全省各級(jí)價(jià)格主管部門(mén)接到價(jià)格信訪(fǎng)、舉報(bào)、投訴、咨詢(xún)(來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)、交辦轉(zhuǎn)辦件等)共732件，環(huán)比上升10.74%。

其中：價(jià)格舉報(bào)39件，占5.33%，環(huán)比下降37.10%;價(jià)格投訴25件，占3.42%，環(huán)比上升92.31%;價(jià)格咨詢(xún)668件，占91.26%，環(huán)比上升14.38%。辦結(jié)率為96.17%。實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁2084元，其中退還用戶(hù)金額1084元，罰款金額1000元。

價(jià)格舉報(bào)投訴前五位分布情況為：黔南、貴陽(yáng)居首位(15件)、黔西南(13件)、遵義(11件)、六盤(pán)水(4件)。價(jià)格舉報(bào)投訴數(shù)量排名前五位的行業(yè)分別是：交通運(yùn)輸(22件)、其他商品價(jià)格(12件)、醫(yī)藥(10件)、商品零售(4件)、房地產(chǎn)及物業(yè)管理(2件)。

2.出租車(chē)司機(jī)不主動(dòng)找零，違規(guī)征收燃油附加費(fèi)

省發(fā)改委表示，交通運(yùn)輸行業(yè)依然為全省價(jià)格舉報(bào)的重點(diǎn)，其中出租車(chē)行業(yè)價(jià)格違法行為突出。舉報(bào)人主要反映以下三個(gè)問(wèn)題：

不使用計(jì)價(jià)器收費(fèi)，實(shí)行喊價(jià)收費(fèi);不按照計(jì)價(jià)器顯示給乘客找零，如部分出租車(chē)司機(jī)在計(jì)價(jià)器顯示應(yīng)收8元，乘客給10元車(chē)費(fèi)的情況下，不主動(dòng)予以找零;沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行燃油附加費(fèi)政策，93號(hào)汽油價(jià)格在6.53元/每升以上，執(zhí)行征收政策，向乘客征收每次1元的燃油附加費(fèi)，低于6.53元/每升取消征收的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。93號(hào)汽油價(jià)格在6.53元/每升以下時(shí)，部分出租車(chē)仍在向乘客收取每次1元的燃油附加費(fèi)。

出租車(chē)作為一座城市的流動(dòng)窗口，這些違規(guī)收費(fèi)行為不僅嚴(yán)重?cái)_亂了正常的出租車(chē)費(fèi)價(jià)格秩序，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也影響城市形象，社會(huì)反映強(qiáng)烈。

此外，食鹽價(jià)格仍然是我省價(jià)格舉報(bào)的熱點(diǎn)。今年初，綠標(biāo)鹽已正式停產(chǎn)，取而代之的是一款升級(jí)的碘鹽——— “海藻碘鹽”。由于信息傳送不對(duì)稱(chēng)、老百姓對(duì)食鹽傳統(tǒng)品牌的信賴(lài)程度較高、新產(chǎn)品宣傳不到位等原因，綠標(biāo)鹽在各超市、零售商店被老百姓哄搶一空。市場(chǎng)上有些無(wú)食鹽專(zhuān)營(yíng)證的經(jīng)營(yíng)者，不能到鹽業(yè)公司進(jìn)購(gòu)食鹽，只能在有證的經(jīng)營(yíng)者手中按照零售價(jià)格購(gòu)進(jìn)綠標(biāo)鹽銷(xiāo)售。為使食鹽銷(xiāo)售有利可圖，經(jīng)營(yíng)者不按包裝袋上標(biāo)識(shí)價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售，導(dǎo)致老百姓對(duì)食鹽價(jià)格反映比較強(qiáng)烈。

3.主管部門(mén)加大亂收費(fèi)的治理和處罰

省發(fā)改委建議，各級(jí)價(jià)格主管部門(mén)應(yīng)配合有關(guān)部門(mén)再加措施，加大力度對(duì)交通運(yùn)輸業(yè)亂收費(fèi)的情況進(jìn)行治理和處罰，規(guī)范收費(fèi)行為。

市民遇有違法收費(fèi)行為及時(shí)撥打“12358”價(jià)格舉報(bào)電話(huà)，切實(shí)維護(hù)自身權(quán)益。

部門(mén)對(duì)群眾投訴和檢查核實(shí)的相關(guān)案件必須從重從嚴(yán)從快處理，對(duì)屢查屢犯者加大處罰力度，決不姑息任何一起價(jià)格違法案件，還市民一個(gè)文明和諧的乘車(chē)環(huán)境。

另外，省發(fā)改委要求各級(jí)價(jià)格主管部門(mén)要密切關(guān)注食鹽的市場(chǎng)價(jià)格和銷(xiāo)售變化情況，做好食鹽價(jià)格的跟蹤監(jiān)測(cè)。積極協(xié)調(diào)鹽業(yè)企業(yè)，保障貨源供應(yīng)，禁止企業(yè)惡意囤積，確保食鹽市場(chǎng)價(jià)格和銷(xiāo)售秩序穩(wěn)定。

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國(guó)慶期間的價(jià)格舉報(bào)咨詢(xún)集中在交通運(yùn)輸和食鹽

國(guó)慶1-7日，我省共收到價(jià)格舉報(bào)、投訴、咨詢(xún)80件。群眾反映的熱點(diǎn)主要集中在交通運(yùn)輸、食鹽等領(lǐng)域，其中交通運(yùn)輸40件，食鹽價(jià)格15件，旅游門(mén)票價(jià)格2件。各級(jí)價(jià)格主管部門(mén)通過(guò)耐心解答、協(xié)調(diào)辦理、嚴(yán)格查處等方式，及時(shí)辦理價(jià)格舉報(bào)投訴，國(guó)慶期間市場(chǎng)價(jià)格秩序總體情況平穩(wěn)。

原標(biāo)題：9月貴州價(jià)格舉報(bào)39件 出租車(chē)行業(yè)價(jià)格違法行為突出