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7月4日,記者來到黃果樹景區,利用覆蓋整個景區的WIFI,通過手機登陸黃果樹智慧旅游平臺,即可查詢到景區個性旅游攻略,了解周邊吃住行游等資訊,還能以優惠的價格在網上訂購門票、酒店。
旅途中,游客在未到黃果樹前就可以通過網絡實時查看景區景色、天氣和人流情況,然后合理規劃自己行程;抵達景區后,通過車輛自動分析系統進入最近的停車場,然后掃描身份證或二維碼直接進入景區;在景區游覽中,只要關注“黃果樹景區”微信,即可體驗免費上網服務,隨時隨地把各種美照通過網絡進行分享,這就是目前黃果樹通過智慧景區建設,給游客帶來的全新體驗。
作為國家首批5A級景區,黃果樹景區在智慧服務、智慧管理和智慧營銷三方面不斷加強旅游資源和產品的開發和整合,以信息化建設推進轉型升級。景區與信息化服務商的合作,使智慧旅游從“概念”變成“現實”。
黃果樹旅游集團公司董事長助理張目介紹,在省旅游局和省科技廳的支持下,黃果樹旅游集團于2012年下半年啟動黃果樹智慧景區建設,圍繞智慧營銷、智慧管理、智慧服務的總體要求,對黃果樹景區進行了“一個中心(數據中心)、兩個平臺(電商商務平臺、內部管理信息平臺)、十八個應用系統(車輛自動分析、免費wifi、線上線下一體化、智能可視系統等)”統一規劃。目前,黃果樹已完成景區14.6公里光纖鋪設、阿里云服務器和數據中心的搭建、實現西南地區首家線上線下一體(O2O)景區、并與線平臺商和OTA分銷商淘寶、攜程、藝龍、遨游網、驢媽媽、途牛、同程網等完成在線合作。車輛自動分析系統、景區免費wifi、線上線下一體化、智能可視系統、云門禁系統、景區容量實時控制系統、黃果樹電商平臺“快行慢游網”及APP軟件等也已基本完成。電子虛擬導覽、智能語音導游講解等公共服務系統將在2015年全部投入使用。
與此同時,利用黃果樹景區官方網站、景區公眾微信、集團智慧旅游平臺、淘寶網天貓旗艦店,以及最新推出的“快行漫游”手機APP運用軟件等,讓黃果樹景區在智慧營銷上更具創新。
省旅游局局長傅迎春表示,黃果樹集團的智慧旅游平臺建設目前已經走在了我省前列,下一步將作為省級智慧旅游示范平臺進行推廣。(張齊)
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