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65歲的韓女士陪著兒子一家人,驅車從武漢前往薄刀峰旅游,隨行的還有她的兩位好朋友及家人。下午4點29分,韓女士一行坐上了上山纜車,沒想到運行幾分鐘后纜車突然停了。直到3個多小時后,纜車才降到地面。過程中,大家又冷又餓,還有人憋不住,尿在褲子里。
一共有70多名游客遇到了這次纜車故障,落地后大家情緒非常激動,和現場工作人員理論,要求景區賠償,但景區提出給每位游客賠償150元錢,這讓游客們很不滿。
昨晚9點50分,記者聯系上景區負責人曹健。曹健說,纜車是新上的項目,已經獲得運營資格。但是設計日接待5000名游客的纜車,昨天一天至少接待了6000人,“估計是機械故障或者是某些部位發熱導致纜車停擺。”
曹健告訴記者,就在剛才,景區領導層達成一致意見,向每位購有全額門票游客賠償1000元錢,這1000元錢包括景點門票、住宿費用和適量的精神損失費。
晚上10點20分,韓女士打來電話說,她收到了1000元的賠償金。 (記者趙家新)
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