北京市統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局北京調(diào)查總隊(duì)昨天發(fā)布北京居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)現(xiàn)狀及滿意度調(diào)查結(jié)果。在對(duì)1004位城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購(gòu)族調(diào)查后得知，去年接近四成的受訪人群平均每月網(wǎng)購(gòu)次數(shù)超過(guò)4次;月均網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)在300元內(nèi)居多，超過(guò)六成。54.6%的被訪者遭遇過(guò)“商品以次充好”。

　　調(diào)查顯示，去年北京居民平均每月網(wǎng)購(gòu)次數(shù)超過(guò)4次的比重接近四成，其中7.8%的受調(diào)查對(duì)象每月網(wǎng)購(gòu)超過(guò)10次;月均網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)在300元以上的接近四成，8.2%的受調(diào)查人士每月在網(wǎng)絡(luò)上要花費(fèi)1000元以上。

　　淘寶網(wǎng)和京東商城以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)成為京城百姓最青睞的購(gòu)物網(wǎng)站，經(jīng)常光臨的消費(fèi)者比重均在8成以上。其次為天貓，經(jīng)常光臨的消費(fèi)者比重接近5成。

　　在網(wǎng)購(gòu)種類上，消費(fèi)者最常購(gòu)買的商品是服飾鞋帽、日用百貨和數(shù)碼家電。此外，便民充值繳費(fèi)、餐飲服務(wù)和訂票服務(wù)等也正被消費(fèi)者認(rèn)知和使用。

　　什么樣的人群更偏愛網(wǎng)購(gòu)?調(diào)查顯示：性別、年齡、學(xué)歷和收入對(duì)網(wǎng)購(gòu)均有明顯影響。其中，女性、年輕、高學(xué)歷、高收入消費(fèi)者，網(wǎng)購(gòu)的花費(fèi)更大。

　　海外代購(gòu)和海淘作為近年來(lái)新興的網(wǎng)購(gòu)渠道，憑借品質(zhì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引著越來(lái)越多的消費(fèi)者。調(diào)查顯示，19.9%的消費(fèi)者有海外代購(gòu)或海淘經(jīng)歷。其中，化妝品是海外代購(gòu)或海淘的最主要商品，其次為母嬰用品、箱包配飾和電子數(shù)碼。

　　網(wǎng)購(gòu)受騙方面，調(diào)查顯示，71.9%的被訪者遭遇過(guò)“商品與實(shí)物描述不符”，54.6%的被訪者遭遇過(guò)“商品以次充好”。此外，43%的消費(fèi)者反映曾遇到“物流配送不及時(shí)”。18.4%的被訪者在網(wǎng)購(gòu)中有過(guò)“信息被泄露”的經(jīng)歷;2.6%的被訪者有過(guò)“因網(wǎng)購(gòu)而使銀行卡被盜刷”。

　　網(wǎng)購(gòu)月均消費(fèi)頻次和花費(fèi)情況

　　單位(%)

　　網(wǎng)購(gòu)頻次 網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)

　　頻次 比重 金額 比重

　　3次以內(nèi) 60.6 300元以內(nèi) 63.5

　　4-6次 22.3 301-500元 14.9

　　7-10次 9.3 501-1000元 13.4

　　10次以上 7.8 1000元以上 8.2(記者 王海亮 通訊員 周沖 肖鳳霞)

　　■新聞鏈接

　　上班時(shí)間網(wǎng)購(gòu)更易受騙

　　360網(wǎng)購(gòu)先賠中心12日發(fā)布了《2013年度網(wǎng)購(gòu)安全報(bào)告》。報(bào)告指出，上班時(shí)間網(wǎng)購(gòu)最危險(xiǎn)，“90后”是最容易被騙的群體。

　　這份報(bào)告顯示，2013年共有30613例消費(fèi)者反映網(wǎng)購(gòu)被騙，其中22259例遭遇木馬和釣魚欺詐網(wǎng)站。

　　報(bào)告指出，在所有網(wǎng)購(gòu)欺詐案例中，發(fā)生在上午10點(diǎn)到12點(diǎn)的占比合計(jì)為25%，兩小時(shí)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者被騙比例高達(dá)全天的四分之一。從全天統(tǒng)計(jì)來(lái)看，網(wǎng)購(gòu)欺詐在上班時(shí)間更加活躍。按地域分布，廣東、山東和江蘇是網(wǎng)購(gòu)欺詐重災(zāi)區(qū)。(新華社記者 周潤(rùn)健)