“保姆貴”是近年熱詞，不過在今年年初大幅漲價(jià)態(tài)勢似乎有所扭轉(zhuǎn)。記者收集10年來家政人員工資數(shù)據(jù)，從2004年到2013年的10年間，住家家政人員工資從600元漲到3500元，不過今年年初，有十幾年經(jīng)驗(yàn)的“阿姨”卻坐了一個(gè)月的“冷板凳”。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，家政人員工資有虛高。行業(yè)協(xié)會正在草擬行業(yè)工資建議價(jià)，指導(dǎo)行業(yè)發(fā)展。

　　她，家政工一做十四年

　　昨日在位于五羊新城的正祥和家政服務(wù)有限公司，記者看到了在待崗休息室的美連。美連是江西人，2000年剛下崗的她只身來到廣州當(dāng)起家政人員，一直都是做住家家政。當(dāng)年她只有31歲，一做便是14年，今年她已經(jīng)45歲。她向記者回憶，2000年她接觸的第一個(gè)雇主，給出的工資是600元，這比當(dāng)時(shí)很多同行都要高。美連說，這是因?yàn)樗龔囊蝗胄虚_始，就參加了公司的培訓(xùn)，包括禮儀、烹飪、育嬰等。

　　在美連印象中，她的第一次漲工資，是在2003年，她遇到的第三個(gè)雇主，給她800元/月的工資，在第三個(gè)雇主的家她一干便是4年，從小孩幾個(gè)月大一直帶到4歲，關(guān)系“不是親人勝似親人”。美連說，每年雇主都會給她漲工資，做得好的還會給獎(jiǎng)勵(lì)。在美連印象中，從2011年開始工資開始猛漲，一下子就跳到了2500~2800元之間，2013年達(dá)到3800元。不過美連卻說不出來為何漲工資，“都是雇主給我漲的。”

　　盡管干了十幾年，但美連基本沒攢下多少積蓄，“錢都用來給女兒讀書了。”美連說，女兒從小學(xué)到大學(xué)讀書的錢都是她“一分一毫地賺回來的”。現(xiàn)在女兒已經(jīng)25歲，美連還準(zhǔn)備了一筆給女兒出嫁的錢。

　　美連是少數(shù)有自己買社保的家政人員之一。她告訴記者，企業(yè)倒閉前她就有參加社保，現(xiàn)在已經(jīng)夠20年了，不過社保費(fèi)用每年漲10%，去年一年繳費(fèi)5000多元，另外她還在社區(qū)參加了醫(yī)保，雖然不多，每年也要幾百元。過年過節(jié)還要給家里80歲的老父母一點(diǎn)錢。

　　“其實(shí)家政人員的工資不是漲得快，只是相對于其他行業(yè)的工資漲幅來說，漲幅明顯。”美連所在公司的總經(jīng)理周旻表示。

　　行業(yè)存在“待崗”和“用工荒”兩難

　　美連在去年12月底結(jié)束上一任雇主家的工作后就回家過年，但沒想到年后至今竟待崗了一個(gè)月，“第一次待崗這么長的時(shí)間。”美連說，見過幾個(gè)雇主都嫌她年紀(jì)大，“她們都想要‘70后’的”。“感覺今年市場沒那么活躍，去年春節(jié)回來馬上就能上崗了。”美連說，如果再找不到工作，她愿意把價(jià)格調(diào)低到3500元。

　　正祥和家政公司總經(jīng)理周旻和宜爾寶母嬰護(hù)理公司總經(jīng)理朱德毅都說，今年至今價(jià)格還沒有上調(diào)。“我們的月嫂市場價(jià)4800~9800元，是從去年維持到現(xiàn)在的價(jià)格。”朱德毅說道。朱德毅更認(rèn)為，月嫂10000元以上的市場價(jià)已經(jīng)“虛高”，“據(jù)我們的市場調(diào)查，雇主能夠接受的價(jià)位是7000~8000元。”朱德毅認(rèn)為，月嫂漲價(jià)與行業(yè)發(fā)展有關(guān)，市場對月嫂的認(rèn)知度提高了，但也有被盲目推高的因素。“有的剛培訓(xùn)完的月嫂來面試，什么經(jīng)驗(yàn)都沒有，一開口就要五六千元，但實(shí)際的市場需求不是這樣的。”他認(rèn)為，近兩年出現(xiàn)了一些新情況，家政培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多了起來，這些機(jī)構(gòu)為了吸引更多人參加，夸大家政人員的工資，但實(shí)際上，毫無經(jīng)驗(yàn)的新手，只能拿3500~4000元。

　　廣州市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會秘書長莫小英指出，目前行業(yè)存在“待崗”和“用工荒”的兩難。雇主對家政人員的要求越來越高，而愿意接受雇主給價(jià)的家政人員卻達(dá)不到雇主的要求。她告訴記者，正在草擬行業(yè)建議價(jià)方案，若市政府通過，最快可在今年年底前出臺行內(nèi)建議價(jià)規(guī)范行業(yè)。

　　家政工的一天

　　十年來收入在變化

　　美連說，一般來說他們要在早上6點(diǎn)~7點(diǎn)起床，做早餐、送小孩，中午煮飯，飯后休息一個(gè)小時(shí)再工作，下午就打掃衛(wèi)生，不太忙的家庭工作到晚上7~8點(diǎn)就可以休息，而忙的要到晚上11~12點(diǎn)才能休息，很多都是瑣事，比如小孩不睡覺就不能休息。有時(shí)候老板夜歸，也要等老板回來開門，或者煮夜宵。

　　十年來收入在變化

　　正祥和住家家政工資水平(單位/元)

　　2004年 600～800

　　2005 年 700～1000

　　2006年 800～1300

　　2007 年 1000～1500

　　2008 年 1200～1800

　　2009 年 1500～2300

　　2010 年 1800～2800

　　2011 年 2000～3000

　　2012 年 2200～3300

　　2013 年 2500～3500

　　2014 年 3000～3500

　　雇主要求越來越高

　　美連說，十多年來雇主要求越來越高。“以前的雇主打掃干凈、大體整潔就可以了，不過現(xiàn)在你打掃完之后，(雇主)還要用手摸一下有沒有灰塵。”面試時(shí)要求也越來越多，“年齡、工資之外，還問你生肖是什么。”

　　人員流失率30%~50%

　　大多數(shù)家政人員都是東家不打打西家，而且都在多家家政公司登記。正祥和的周旻告訴記者，公司2000多名學(xué)員中流失率達(dá)到了50%，盡管公司保證每個(gè)月嫂每年有不少8個(gè)單，但流失率也達(dá)到了30%左右。其他公司更高。

　　不到10%的人買了社保

　　廣州市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會秘書長莫小英表示，據(jù)協(xié)會了解，不到10%的家政人員參加了社保，當(dāng)中有一部分是家政公司為了留人而買，另一部分是雇主買，自己買的很少。(文/記者 何穎思 署名除外)