本網(wǎng)訊 “如今通過(guò)政務(wù)服務(wù)中心窗口，在網(wǎng)上辦理行政審批，服務(wù)窗口實(shí)行輪流坐班制，不讓群眾再跑冤枉路，省時(shí)又省心，這種“一站式”服務(wù)真是一項(xiàng)惠民工程。”臺(tái)江縣國(guó)土局委派到縣政務(wù)中心工作的工作員歐光敏高興地對(duì)筆者說(shuō)。

　　據(jù)了解，自黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，該縣秉著為人民服務(wù)的宗旨，以提高辦事效率為抓手，擴(kuò)大窗口授權(quán)力度，壓縮行政審批辦理時(shí)限，切實(shí)提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，提升群眾的滿(mǎn)意度。今年5月，該縣國(guó)土局率先在政務(wù)中心實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批服務(wù)，通過(guò)“集中受理、網(wǎng)絡(luò)審批、窗口出證”的運(yùn)行方式，不僅提高了自身的工作效率，也給前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾帶來(lái)方便。

　　為更進(jìn)一步做好該項(xiàng)工作，確保服務(wù)落到實(shí)處，該局領(lǐng)導(dǎo)班子成員還輪流進(jìn)駐到政務(wù)中心對(duì)服務(wù)窗口受理工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)和把關(guān)，第一時(shí)間解決問(wèn)題。

　　到政務(wù)服務(wù)中心國(guó)土窗口辦理土地變更業(yè)務(wù)的歐某說(shuō)：“以前可能要幾天才能才能辦成的手續(xù)現(xiàn)在只要半天就能整好，辦事的效率比以前高多了。”通過(guò)在政務(wù)中心半天的觀察，筆者發(fā)現(xiàn)類(lèi)似的例子比比皆是。

　　近幾年，該縣緊緊圍繞“用制度、用效率、用滿(mǎn)意度”三個(gè)用不動(dòng)搖，打造人民群眾滿(mǎn)意的政務(wù)服務(wù)窗口，抓重點(diǎn)方向不變、轉(zhuǎn)變工作方式、方法，不斷提高政務(wù)審批服務(wù)質(zhì)量，切切實(shí)實(shí)為民辦好事、辦實(shí)事。(劉建設(shè) 吳勝)