在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，從江縣突出問題導向，動真格著力構建便民利民工作大格局，切實解決聯系服務群眾“最后一公里”。

　　一是建立便民利民服務中心，推行“一站式”服務。2月17日，召開全縣政務服務規范化建設工作會議，全面部署鄉鎮便民利民服務中心建設。進一步規范縣政務服務中心建設，將招商引資重大項目納入縣政務服務中心的“綠色通道”“全程代辦”，推行預約服務、延時服務、上門服務和A、B崗輪換試點。目前，全縣已有34個部門的444個項目進入縣政務服務中心實行統一審批，5個部門縮短了23個項目的承諾時限，3年來共辦理2.5萬余件行政審批項目，實現了簡化審批程序、縮短審批時間、提高行政效率和服務質量的目標。

　　二是成立群眾工作中心，構建“大調解”格局。2013年12月24日，成立從江縣群眾工作中心，為正科級建制，由信訪局、調處辦、維穩辦合署入駐中心，縣公安局、檢察院、法院分別在中心設立公安調處化解室、預防職務犯罪舉報室、矛盾糾紛調處法庭。變矛盾“中轉站”為“終點站”， 構建“大調解”格局。同時，相應成立21個鄉鎮“群眾工作站”和156個村(居)群眾工作室，努力在群眾自家門口為他們排憂解難。

　　三是推進社區管理體制改革，實行“網格化”管理。將縣城區原來的四個社區合并成兩個社區(江東、江西社區)，升格為正科級機構，屬縣級直管機構，配備人員編制，按照“五站一中心”完善辦公條件，并已進駐辦公，并著力在調解糾紛、協助維護社會治安以及就業、社保、醫療等公共服務上提高群眾滿意度。

　　四是建立民生監督特派組，推動“糾風惠民三到戶”。3月10日，向21個鄉鎮派出民生監督特派組，負責聯系、督導鄉鎮紀委，加強對農村民生項目和民生資金監督，監督鄉鎮民主科學決策，監督政策宣傳到戶，監督資金算賬到戶，監督錢物發放到戶，受理問題線索舉報，查辦違紀違法案件。(吳德軍)