昨日，由省旅游局、省經濟和信息化委員會、省科技廳、省科學院聯合主辦的2014“智慧旅游年”啟動儀式，在貴州黃果樹風景區舉行。以黃果樹為首的貴州各個景區“智慧旅游”正在起步。

　　黃果樹龍宮將開通免費Wi-Fi

　　省旅游局局長傅迎春說，國家旅游局把2014年定為“智慧旅游年”，符合時代潮流和現代旅游發展規律。所謂智慧旅游，就是通過把信息技術引入旅游業生產力要素，向旅游者提供線上線下高度融合、智能到無比簡單的服務方式。

　　據介紹，2013年以前，黃果樹景區還是傳統的撥號上網，網速慢得驚人，用電腦傳輸一張大像素圖片需要近十分鐘，還經常傳輸失敗。昨日，記者坐在黃果樹景區屯堡酒店大堂，手機上顯示有免費的Wi-Fi網絡已經連接上，記者可以輕松地打開景區網站，瀏覽旅游信息，網購景區門票，查詢旅游攻略、電子地圖，發送微博、微信等。據了解，黃果樹2013年景區內已鋪設光纖，目前部分地點已經開通免費Wi-Fi，2014年3月，黃果樹核心景區將全面開通免費Wi-Fi。在相關會議上，龍宮景區也表示，2014年龍宮核心景區將全面開通免費Wi-Fi。

　　智慧旅游提升景區服務和管理

　　免費Wi-Fi和網上服務，只是打造“智慧黃果樹”的一個方面，智慧旅游建設將圍繞“游客體驗”來進行。2013年，黃果樹景區已形成線上線下一體化服務。目前，游客不僅可以在黃果樹官網實時觀測黃果樹美景;通過黃果樹官網、淘寶、途牛、去哪兒等網購門票，之后通過電子門票(二維碼)、身份證直接入園、乘車游覽;2014年5月，游客在景區掃二維碼，手機將可以享受中文、英文、韓文等免費導游服務;2014年10月，可以提前在網上預約旅游高峰期的車位……目前，智慧旅游的各項工作已全面展開。

　　智慧旅游除了為游客提供便利，將極大提升景區管理。記者在黃果樹監控指揮中心看到，200余個攝像頭，將畫面傳輸到大屏上，入園總人數，游客身份信息一目了然。入景區車輛總數，車牌號和行駛方向，停車場實況，車輛分屬于哪個省、哪個區，一目了然。再加上黃果樹對官網、淘寶、途牛、去哪兒等網上平臺的數據統計，可以讓黃果樹很好地統計游客的各項資料，在服務上進行及時跟進，在線路上進行個性化設置，在營銷方面來進行針對性地投放。

　　目前，以黃果樹為首的貴州各個景區，“智慧旅游”剛起步，今后幾年內，“智慧”將為貴州旅游轉型升級增添新的動力。(袁有良)