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貴醫(yī)附院開辟綠色通道
老年人看病享受“六個(gè)優(yōu)先”
金黔在線訊 9月17日,在導(dǎo)醫(yī)護(hù)士的帶領(lǐng)下,從花溪區(qū)趕到貴醫(yī)附院的78歲老人劉琴梅,沒有排隊(duì),第一時(shí)間在貼有“70歲以上老人優(yōu)先”窗口前掛上了號。
看著窗口前排起的長隊(duì),劉琴梅老人說,以前從掛號到治療、劃價(jià)、取藥都得排隊(duì)等候,自己時(shí)常感到體力吃不消。現(xiàn)在老年人不用排隊(duì),省時(shí)省力,既方便又輕松。
記者在各個(gè)優(yōu)先窗口看到,20分鐘左右的時(shí)間,就陸續(xù)有10多位老年人在優(yōu)先窗口不排隊(duì)完成了掛號、交費(fèi)、取藥。
貴醫(yī)附院門診辦副主任吳華介紹說,貴醫(yī)附院在9月16日開通了老年人就醫(yī)優(yōu)先通道,凡年滿70周歲的老年患者到門診就醫(yī),憑本人有效身份證明可享受即優(yōu)先現(xiàn)場掛號、優(yōu)先預(yù)約取號、優(yōu)先交費(fèi)、優(yōu)先取藥、優(yōu)先抽血、優(yōu)先肌肉注射等六個(gè)優(yōu)先。
有些老年患者并不知道剛剛開通的老年人優(yōu)先通道,依然在排隊(duì),貴醫(yī)附院門診辦副主任吳春維反復(fù)叮囑導(dǎo)醫(yī)護(hù)士工作一定要做到主動(dòng)、細(xì)致:“遇到來看病的老年人要主動(dòng)告知我們的新做法,讓他們不用排隊(duì),節(jié)省時(shí)間和體力,盡量提供方便。”
除開辟老年人優(yōu)先通道外,貴醫(yī)附院還針對群眾反映比較突出的外科大樓電梯擁堵問題,強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高電梯運(yùn)行效率,方便了病人就醫(yī)和急救。
貴醫(yī)附院院長辦公室主任林秀蘭說,現(xiàn)在外科大樓電梯從上午七點(diǎn)半至下午四點(diǎn)實(shí)行分流管理,醫(yī)院專門開辟了醫(yī)務(wù)人員通道、緊急救援通道、病人及家屬通道,實(shí)行電梯分乘管理。
在外科大樓,記者看到,整個(gè)電梯乘坐過程秩序井然,非常通暢。貴醫(yī)附院保衛(wèi)處外科大樓電梯管理組組長譚紅波說,自9月1日實(shí)行電梯運(yùn)行管理新辦法后,基本沒有出現(xiàn)擁堵的情況。
據(jù)悉,省衛(wèi)生廳日前發(fā)出通知,要求全省縣級以上醫(yī)院開展老年人優(yōu)先醫(yī)療服務(wù),解決老年人看病就醫(yī)困難,排隊(duì)等候時(shí)間長問題。一些受訪的老年人表示,開設(shè)“綠色通道”是醫(yī)院真真切切關(guān)愛老年人的體現(xiàn),非常好。
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